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Problemas
El software o la
función no están
funcionando
según lo
esperado.
Problema de la pantalla táctil
Problemas
La pantalla táctil
responde de
manera lenta e
incorrecta.
Causas posibles
La aplicación o la
función podrían estar
en un estado sin
respuesta.
Causas posibles
La pantalla puede
estar sucia o
es posible que
deba ajustar la
configuración de
pantalla.
Solución posible
Es posible que las
actualizaciones de
software se hayan
descargado en el fondo.
Reinicie el equipo.
Solución posible
• Limpie la pantalla.
Consulte "Limpieza del
equipo".
• Ajuste la configuración de
pantalla en el escritorio
de Windows, Panel de
control→ Apariencia
y personalización→
Visualizar.
Resolución de problemas
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