Si un message indique « Nom d'utilisateur ou mot de passe erroné », saisissez
à nouveau votre compte et votre mot de passe haut débit. Si le problème
persiste, votre opérateur a peut-être lié l'adresse MAC de l'ancien routeur, ce
qui peut provoquer le problème de connexion sur le nouveau routeur. Dans
ce cas, sélectionnez RÉCUPÉRER et suivez les instructions à l'écran. Vous
pouvez également demander de l'aide à votre opérateur.
Si la page indique « Impossible de récupérer la configuration de l'ancien
routeur », assurez-vous que l'alimentation de l'ancien routeur et le câble Ethernet
reliant le port WAN de l'ancien routeur au port LAN du nouveau routeur sont tous
bien connectés, puis redémarrez l'ancien routeur et touchez RÉESSAYER.
Si le problème persiste, restaurez les paramètres d'usine du routeur et suivez les
instructions de ce guide pour reconnecter les câbles et reconfigurer le routeur.
6.
Comment restaurer les routeurs base et satellite aux paramètres d'usine ?
Branchez le routeur à une source d'alimentation et attendez un moment jusqu'à
ce que le démarrage soit terminé, puis utilisez une épingle pour maintenir le
bouton RESET du routeur enfoncé pendant environ deux secondes jusqu'à ce
que le voyant s'éteigne. Les paramètres d'usine sont restaurés lorsque le voyant
reste allumé en rouge après le redémarrage du routeur.
Si le routeur base est restauré à ses paramètres d'usine, vous devrez le reconfigurer, puis
faire de même avec tous les routeurs satellites.
7.
Les routeurs satellites doivent-ils être reconfigurés après une restauration aux
paramètres d'usine ?
Le routeur satellite fourni dans le pack est prêt à l'emploi et n'a pas besoin d'être
reconfiguré après une restauration aux paramètres d'usine.
Toutefois, les routeurs satellites achetés séparément doivent être reconfigurés
via l'application HUAWEI SmartHome.
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