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Idiomas disponibles
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UTILIZAR EL SHERPA
BOTONES:
Imagen en
Activar/desactivar la pantalla.
pantalla
Activar/desactivar la carga inalámbrica. La luz del
botón es blanca cuando la carga inalámbrica está
activada ya cambia a verde cuando se establece
la conexión con el dispositivo y comienza la
carga. Coloque su teléfono inteligente sobre el
dispositivo en el cuadrado de carga negro para
comenzar la carga.
USB
Activar/desactivar los puertos USB-A.
Interruptor deslizante en la parte trasera del Sherpa
para cambiar sus puertos USB-C entre Entrada/
ENTRADA
AUTO
Auto/Salida. Entrada significa que usted está
SALIDA
introduciendo energía en su Sherpa. Salida significa
que usted está sacando energía en su Sherpa.
CONSEJOS para la carga de computadoras portátiles a través de USB-C PD:
Se recomienda utilizar un cable USB-C a USB-C cuando se recarguen las
computadoras portátiles habilitadas. Dado que los puertos USB-C PD son
bidireccionales, lo que significa que pueden funcionar como entrada para
cargar el Sherpa o como salida para cargar otros dispositivos, al enchufar
una computadora portátil puede que el Sherpa intente cargarse con la batería
interna de la computadora portátil, en lugar de cargarla. Para solucionarlo,
desliza el selector de la parte trasera del Sherpa a "OUTPUT (salida)"
CARGA DE PASO
El Sherpa puede cargarse y recargar otros dispositivos simultáneamente.
Tenga en cuenta que si emite más energía de la que introduce, agotará la
batería del Sherpa y el dispositivo se apagará. Enchufe el Sherpa a una
fuente de alimentación y asegúrese de que sigue encendido, luego conecte
el teléfono/portátil/tableta u otro dispositivo al Sherpa.
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Preguntas frecuentes
P: ¿Por qué mi puerto USB-C de 100W no emite 100W?
R: Asegúrese de que el cable que utiliza es capaz de soportar 100W. Utilice
cables autorizados y certificados, ya que algunos cables de terceros pueden
no funcionar.
P: ¿Por qué no consigo una potencia de 15W con la carga inalámbrica?
R: El teléfono tiene que ser capaz de aceptar la carga inalámbrica de 15W.
También depende de lo llena que esté la batería. Habrá alguna pérdida de
energía en el proceso. Asegúrese de que su teléfono está centrado en la
almohadilla. Ajustar ligeramente el teléfono en la almohadilla puede ayudar
a aumentar la capacidad de carga. Además, la temperatura de la batería del
teléfono celular podría limitar la entrada inalámbrica.
P: ¿Por qué la luz del puerto de mi dispositivo Sherpa es roja?
R: Se ha producido un error en este caso. Intente reiniciar el puerto pulsando
el botón correspondiente de encendido/apagado. Si el problema persiste,
llame a nuestro Centro de Soluciones al Cliente al 888-794-6250.
P: ¿Por qué el puerto USB-C no carga mi dispositivo?
R: Comprueba que el interruptor selector de USB-C de la parte trasera
del Sherpa está en Auto o en Salida. Mueva el interruptor a la posición de
salida si está en automático y no está cargando su dispositivo. Si esto no
soluciona el problema, compruebe que el cable que está utilizando es el que
se incluía con el dispositivo. Si el problema persiste, llame a nuestro Centro
de Soluciones al Cliente al 888-794-6250.
CONSEJOS PROFESIONALES
La longitud del cable puede afectar a la potencia. Cuando esté disponible,
utilice el cable más corto posible para obtener los mejores tiempos de recarga.
Esto está relacionado con la pérdida de eficiencia y la longitud de su cable.
Manteniendo pulsado el botón de la pantalla durante dos segundos mientras
la pantalla está encendida, puede poner el dispositivo en modo de apagado.
Esto apaga todas las luces mientras los puertos siguen emitiendo energía.
Desactive el modo de apagado pulsando cualquier botón.
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