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3. En la pantalla Casa, pulse «+» en la esquina superior izquierda y seleccione «Set up device» (configurar dispositivo) en la lista
de menú para acceder a la interfaz de configuración.
4. Pulse «Works with Google» (Uso con Google) y busque «EZVIZ», donde encontrará las habilidades de «EZVIZ».
5. Introduzca su nombre de usuario y contraseña de la cuenta de EZVIZ y pulse en «Sign in» (iniciar sesión).
6. Pulse el botón Authorize (Permitir) para permitir a Google acceder a su cuenta EZVIZ, de modo que Google pueda controlar
sus dispositivos EZVIZ.
7. Pulse «Return to app» (volver a la aplicación).
8. Siga los pasos anteriores para completar la autorización. Cuando la sincronización se haya completado, el servicio EZVIZ
aparecerá bajo la lista de servicios. Para ver la lista de dispositivos compatibles en su cuenta de EZVIZ, pulse el icono de
servicio EZVIZ.
9. Ahora pruebe con algunas órdenes. Utilice el nombre de la cámara que haya creado al configurar el sistema.
Los usuarios pueden gestionar los dispositivos como entidades individuales o como grupos. Añadir dispositivos a una sala
permite a los usuarios controlar un grupo de dispositivos a la vez utilizando un comando.
Visite el siguiente enlace para obtener más información:
https://support.google.com/googlehome/answer/7029485?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en
Preguntas frecuentes
P:
¿Qué tipo de conexión a la red es compatible con la cámara?
R:
La cámara es compatible con conexiones inalámbricas y cableadas, las cuales se pueden seleccionar en función de la
situación de la red.
P:
Si la cámara no tiene conexión a internet, ¿seguirá grabando vídeos?
R:
Si la cámara está encendida, pero no está conectada a internet, entonces seguirá grabando vídeos en la tarjeta microSD,
pero no en la nube. Si la cámara está apagada, ambos tipos de grabación cesarán.
P:
¿Por qué se activa la alarma aunque no haya nadie en la imagen?
R:
Es posible que la sensibilidad sea demasiado alta; bájela. Tenga en cuenta que los vehículos y los animales también pueden
activarla.
P:
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
R:
Vaya a la aplicación EZVIZ > en la página de inicio de sesión, pulse en «Forgot password?» (¿Ha olvidado la contraseña?) >
Introduzca su dirección de correo electrónico o núm. de teléfono. (Enviar) > Introduzca el código de verificación >
Restablecer la contraseña.
P:
¿Por qué no he recibido mi código de verificación?
R:
1. Si ha registrado la cuenta mediante una dirección de correo electrónico, revise su correo no deseado.
Si sigue sin recibir el código de verificación, es posible que tenga algún filtro/bloqueo en el correo electrónico
restringiendo ese mensaje. Consulte con su proveedor de correo.
2. Si ha registrado una cuenta mediante el número de teléfono móvil, compruebe si su teléfono puede recibir códigos cortos
mediante SMS o no.
3. Si sigue sin recibir el código de verificación, proporcione su número, país y hora de solicitud al centro de soporte en
support@ezvizlife.com o póngase en contacto con el equipo de soporte en su región.
P:
¿Cómo solucionar el fallo de la configuración de la red wifi?
R:
Compruebe los siguientes ajustes:
1. Asegúrese de que su teléfono móvil esté conectado a la red wifi y que esta funcione correctamente.
2. Compruebe el estado de la red:
• Asegúrese de que no haya ningún cortafuegos u otras limitaciones en la red.
• Asegúrese de que el rúter pueda distribuir la dirección IP a su dispositivo o inhabilite el ajuste de IP estática (DHCP está
habilitado por defecto en todos los dispositivos EZVIZ).
3. Reinicie la cámara; asegúrese de que el dispositivo esté en modo de inicio o modo de configuración wifi, luego utilice la
aplicación EZVIZ para configurar la red wifi en el dispositivo.
Visite la página web www.ezviz.com/es para obtener información adicional.
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