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Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
En función del sistema operativo, aumente la intensidad del tóner
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Nota: También puede cambiar el valor en el panel de control de
la impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir >
Calidad > Resolución impresión.
b
Imprima el documento.
¿Aparece un fondo gris o de color en las impresiones?
Paso 2
a
Ajuste el color.
En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir > Calidad >
Imágenes avanzadas > Ajuste de color.
b
Imprima el documento.
¿Aparece un fondo gris o de color en las impresiones?
Márgenes incorrectos
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los
modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
a
Ajuste las guías de papel a la posición adecuada para el papel
cargado.
b
Imprima el documento.
¿Son correctos los márgenes?
Sí
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto
con su distribuidor.
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
El problema se ha
solucionado.
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No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
No
Vaya al paso 2.
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Solución de problemas
