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Solución de problemas
Impresión moteada y puntos
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Acción
Paso 1
Compruebe que no hay fugas de tóner en la impresora.
¿La impresora está libre de fugas de tóner?
Paso 2
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo y el tamaño del
papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo
Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que los valores de configuración coinciden
con el papel cargado.
•
También puede cambiar los valores del panel de control de
la impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel >
Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
b
Imprima el documento.
¿Aparece moteada la impresión?
Paso 3
a
Sustituya el papel de textura áspera o rugosa cargado en la
bandeja por papel normal.
b
Imprima el documento.
¿Aparece moteada la impresión?
Impresión torcida o inclinada
Sí
No
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto
con su distribuidor.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con su distribuidor.
solucionado.
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