Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado en
la bandeja.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel >
Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas horizontales en las impresiones?
Paso 2
a
Cargue el origen del papel especificado con el tipo de papel
recomendado.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas horizontales en las impresiones?
Márgenes incorrectos
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los
modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
a
Ajuste las guías de papel a la posición adecuada para el papel
cargado.
b
Imprima el documento.
¿Son correctos los márgenes?
Sí
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto
con su distribuidor.
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
El problema se ha
solucionado.
149
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
No
Vaya al paso 2.