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Problema
Ha recibido el mensaje de error
Login failed due to an unexpected
error (Error de inicio de sesión
debido a un error inesperado).
Ha recibido el mensaje de error
Invalid credentials (Credenciales
no válidas).
Necesita ayuda con la aplicación
iCare PATIENT2.
Si la aplicación iCare PATIENT2 no funciona correctamente o detecta
errores en este manual de instrucciones, póngase en contacto con
info@icare-world.com, o si se encuentra en EE. UU., póngase en contacto con
infoUSA@icare-world.com.
14. Descripción técnica
Cuando el tonómetro iCare está conectado a un dispositivo móvil con el cable
USB suministrado en el estuche de transporte del tonómetro o mediante
una conexión Bluetooth, la aplicación iCare PATIENT2 lee los resultados de la
medición de la presión ocular del tonómetro. También los transfiere y almacena
en la base de datos iCare CLINIC o iCare CLOUD en Internet utilizando la
conexión de datos del dispositivo móvil. La aplicación también utiliza la conexión
de datos para leer los resultados de la medición de la base de datos, ya que los
resultados se almacenan solo en la base de datos, no en el dispositivo móvil.
No conecte el dispositivo móvil con la aplicación iCare PATIENT2 instalada a la
red de TI de un profesional de la salud a la que estén conectados el software o
los dispositivos médicos del profesional de la salud.
Posible explicación y solución
1.
Asegúrese de que el dispositivo móvil esté
conectado a una red.
2. Intente volver a iniciar sesión en la aplicación
iCare PATIENT2.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su
profesional de la salud, el distribuidor del tonómetro
o iCare.
1.
Asegúrese de que su dirección de correo
electrónico y contraseña sean correctas.
2. Intente volver a iniciar sesión en la aplicación
iCare PATIENT2.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su
profesional de la salud, el distribuidor del tonómetro
o iCare.
Póngase en contacto con su profesional de la salud, el
distribuidor del tonómetro o iCare.
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