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¿Está encendido el dispositivo de red (como un interruptor, un concentrador o un rúter)?
Solución
Encienda el dispositivo de red (como un interruptor, un concentrador o un rúter).
Además, compruebe que no hay errores o averías en el dispositivo de red.
Consulte el manual del dispositivo de red para obtener información sobre los errores en el dispositivo de
red.
●
¿La versión del firmware del dispositivo de red es la más reciente?
Solución
Si la versión del firmware para el dispositivo de red no es la más reciente podría producirse operaciones
inesperadas.
Póngase en contacto con el administrador de la red para comprobar la versión del firmware y sopese la
idea de actualizarla a la versión más reciente.
Consulte el manual del dispositivo de red para conocer los detalles sobre cómo actualizar el firmware del
dispositivo de red.
●
¿Está el ordenador conectado a un dispositivo de red (como un interruptor, un concentrador o un rúter)?
Solución
Conecte el ordenador a un dispositivo de red (como un interruptor, un concentrador o un rúter).
Para conocer los detalles, consulte el manual del ordenador.
●
¿Ha configurado los ajustes relacionados con las condiciones de comunicación en un dispositivo de red
(como un interruptor, un concentrador o un rúter)?
Solución
Si se establecen los siguientes ajustes en el dispositivo de red (como un interruptor, un concentrador o un
rúter), tome las medidas oportunas.
● Se ha habilitado la función de filtro de protocolo.
Permita la comunicación del protocolo que se va a utilizar.
● Filtrado de direcciones MAC habilitado.
Configure el dispositivo de red (como un interruptor, un concentrador o un rúter) con la dirección MAC
del escáner.
Puede comprobar la dirección MAC del escáner del siguiente modo.
- Para fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270
Siga uno de estos procedimientos para comprobar la dirección MAC del escáner.
● Puede comprobar la dirección MAC del escáner en [1: Información del escáner] en la pantalla [Menú
de ajustes] en el panel del operador.
Para obtener detalles, consulte
● Puede comprobar la dirección MAC del escáner mediante la Herramienta de configuración de
dirección IP.
Cómo usar el Menú de ajustes (página
301
Solución de problemas
150).
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Solución de problemas
