PROBLEMLÖSUNG
Übliche Störungen, Beschreibung des Fehlercodes und Vorgehensweise bei der Behebung von Problemen.
Problem
Die Taste kann nicht eingeschaltet oder
gedrückt werden, keine Antwort
Unangenehmer Geruch am Ausgang des
Geräts
Der Luftreiniger läuft über eine längere Zeit,
die Luftqualität verbessert sich jedoch nicht
wesentlich
DRAHTLOSE VERBINDUNG UND KOMPATIBILITÄT
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Die Gesellschaft Jindřich Valenta - CONCEPT kann keinesfalls für eventuelle zufällige, indirekte oder Folgeschäden, für Datenverluste oder Verluste
durch Informationsleck bei der Kommunikation mittels der drahtlosen Technologien verantwortlich sein.
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Erfolgreiche drahtlose Kommunikation kann nicht 100%ig bei allen Smart-Einrichtungen und WiFi Netzen (Routern) gewährleistet werden. In
Anbetracht der Vielfalt der Einrichtungen auf dem Markt können solche Fälle entstehen, wann der Anschluss aufgrund des Charakters oder der
Spezifikation der jeweiligen Smart Einrichtung oder des WiFi Netzes (Routers) nicht möglich ist, beziehungsweise irgendwie gestört wird. Der Erfolg
der drahtlosen Kommunikation mittels des WiFi Netzes wird ferner über eine Reihe von Faktoren einschließlich Hardware- und Softwarekonfiguration
beeinflusst. Die Verbindung zwischen dem Roboter und Ihrem WiFi Netz kann auch durch andere WiFi Netze in der Umgebung negativ beeinflusst
werden, die auf den gleichen Kanal eingestellt sind und dadurch die Verbindung stören (z.B. In den Wohnsiedlungen, in Wohnungshäusern, usw.).
Diese Ereignisse stellen keinen Grund für die Beanstandung des Geräts dar.
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Die Applikation wird vom dritten Subjekt (nachfolgend nur „Subjekt") besessen und betrieben, das mit der Gesellschaft Jindřich Valenta - CONCEPT
(nachfolgend nur „Verkäufer") nicht übereinstimmt. Es werden keine personenbezogenen Daten seitens des Verkäufers an das Subjekt übermittelt.
Bei der Eintragung in die Applikation übermittelt der Kunde seine personenbezogenen Daten direkt an das Subjekt, das zum Verwalter der
personenbezogenen Daten wird. Die Applikation und der damit verbundene Datenschutz richten sich nach den Regeln des Subjekts.
Kompatibilität:
Betriebssystem der Smart Einrichtung - Android 5.0 und höher
WiFi-Netz - 2,4 Ghz
HINWEIS: Das Gerät kann nicht an den WiFi Netzen betrieben werden, die mit dem Protokoll IEEE 802.1X abgesichert sind (in der Regel Firmen-WiFi-Netze)
Herunterladen, Installation und Paaren mit der App
1. Laden Sie die App Concept Home auf Google Play oder App Store herunter.
2. Bilden Sie ein Konto.
3. Drücken Sie auf dem Gerät die On/Off-Taste im eingeschalteten Zustand, das WiFi-Symbol beginnt zu blinken.
4. Drücken Sie + zur Anfügung des Geräts.
5. Wählen Sie das Gerät vom Verzeichnis aus.
6. Füllen Sie Ihr WiFi-Netz und das Passwort aus.
7. Drücken Sie das Nächste.
8. Bestätigen Sie, dass das Gerät blinkt, und drücken Sie das Nächste.
9. Warten Sie, bis das Gerät angeschlossen wird. Nach der Beendigung kann das Gerät genutzt werden.
Hinweis bei Problemen mit Paaren
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Prüfen Sie die Richtigkeit des eingegebenen Passworts Ihres WiFi-Netzes.
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Das Gerät unterstützt nur die 2,4 Ghz WiFi-Netze.
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Der Router ist durch Anschlüsse von einer Vielzahl anderer Einrichtungen überlastet (vor allem in den Siedlungen oder bei hohen Konzentrationen der
angeschlossenen Smart-Einrichtungen). Zur Gewährleistung eines sicheren Betriebs ist es nötig, dass das WiFi-Signal bis in den Raum reicht und dass
es zugleich ausreichend stark ist. Versuchen Sie wenn möglich auch den WiFi-Router selbst neu zu starten.
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Wenn Ihre Smart-Einrichtung über das System Android 6.0 und höher verfügt, muss auch die Funktion der Positionsabsicherung eingeschaltet sein.
CA1020
Ursache
Ist das Stromversorgungskabel
angeschlossen?
Wurde der Filter des Luftreinigers richtig
eingebaut?
Die Kontrolllampe des Filteralarms leuchtet:
dies bedeutet, dass der eingestellte Wert
des Timers zum Ersetzen des Filters erreicht
wurde.
- IOS 9.0 und höher
- Absicherung WPA1 und WPA2 (empfohlen WPA2)
Lösung
Schließen Sie das Stromversorgungskabel an.
Gehen Sie nach den Anweisungen und den
Einbaumaßnahmen vor.
Zum Filteraustausch drücken Sie die Taste für den
Filter-Restart.
DE
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