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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
NOTA: Descargue la app WEBER CONNECT para disfrutar del software de asado más reciente y las últimas
funciones del controlador.
El controlador usa tecnología avanzada que es capaz de solucionar problemas en su asador
SMOKEFIRE. Si se detecta un problema en el asador, el controlador mostrará y enviará un código
de error para informarle de esto antes de iniciar de manera automática el procedimiento necesario.
Para resolver y eliminar los errores, consulte esta sección y siga los pasos indicados en la columna
"Solución" correspondiente al código de error mostrado, así como estas instrucciones.
Código de error Causa
E1
E2
20
1. Si el asador todavía está caliente, se llevará a cabo automáticamente el procedimiento
de apagado. Abra la tapa del asador y espere hasta que este termine el procedimiento
de apagado y se enfríe completamente.
PRECAUCIÓN: No desconecte el asador ni ponga el interruptor de alimentación en posición
de apagado durante el procedimiento de apagado.
2. Cuando el procedimiento de apagado concluya, ponga el interruptor de alimentación del
asador en posición de apagado y desconecte el asador del suministro eléctrico.
3. Jale la compuerta de la tolva, ubicada en su parte posterior, para que los pellets caigan
en un contenedor colocado debajo, vaciando esta.
4. Retire el panel de acceso trasero de la parte posterior del asador.
5. Desconecte el cable del motor presionando el sujetacables y jalando el conector rápido.
6. Retire el conjunto del motor/sinfín quitando primero tres tornillos y sus arandelas del soporte
de montaje. Saque con cuidado el conjunto girándolo y jalándolo hacia afuera del asador.
NOTA: Ponga atención a la orientación en la que el motor se instala en el asador.
7. Limpie el tubo del sinfín y el conjunto del motor/sinfín de restos de suciedad y pellets que
pudieran haberlos atorado.
8. Antes de volver a instalar el conjunto del motor/sinfín en el tubo del sinfín, asegúrese
de que el pasador de seguridad y los accesorios permanezcan intactos. Ambos lados deben
estar perfectamente insertados y ser visibles. El sinfín no debería separarse del motor.
Atoramiento
Si el pasador de seguridad o sus accesorios están rotos, deberán sustituirse antes de volver
en el sinfín
a armar el conjunto. Para ordenar un repuesto, póngase en contacto con el representante
del Servicio de Atención al Cliente de WEBER de su zona usando la información de contacto
de nuestro sitio web.
9. Vuelva a instalar el conjunto del motor/sinfín insertando el sinfín en el tubo y sujetando
después el conjunto con tres tornillos y sus arandelas.
PRECAUCIÓN: Asegúrese de que el conjunto del motor/sinfín se encuentre correctamente
orientado al insertarlo en el tubo del sinfín.
10. Restablezca la conexión eléctrica del motor. Asegúrese de que el conector esté firmemente
unido al motor.
11. Vuelva a instalar el panel de acceso trasero.
12. Cierre la compuerta de la tolva.
13. Abra la tapa de la tolva y llene esta con sus PELLETS DE MADERA NATURALES WEBER
SMOKEFIRE preferidos.
14. Conecte el asador, ponga el interruptor de alimentación en posición de encendido
e inicie una cocción para que el controlador pueda ejecutar el proceso de diagnóstico.
Si el controlador sigue mostrando el error E1, póngase en contacto con el representante
del Servicio de Atención al Cliente de su zona usando la información de contacto disponible
en nuestro sitio web.
Consulte las siguientes instrucciones para conocer más detalles sobre cómo resolver
manualmente un atoramiento del sinfín.
Si el asador todavía está caliente, se llevará a cabo automáticamente el procedimiento
de apagado. Abra la tapa del asador y espere hasta que este termine el procedimiento
de apagado y se enfríe completamente.
PRECAUCIÓN: No desconecte el asador ni ponga el interruptor de alimentación en posición de apagado
Falla del
durante el procedimiento de apagado.
ventilador
Siga las instrucciones indicadas a continuación para revisar la conexión eléctrica del ventilador.
Si el ventilador sigue sin funcionar después de conectarlo correctamente, solicite un repuesto
poniéndose en contacto con el representante del Servicio de Atención al Cliente de su zona
mediante la información de contacto disponible en nuestro sitio web.
Solución
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