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Síntoma
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9030
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9031
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9032 y
9036
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9039
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9043
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9044 y
9047
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9045,
9048, 9052, 9053 y
9054
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error
9061-69
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9046 y
9049
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9060
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9080
64 Capítulo 7 Resolución de problemas
Causa
La versión de los archivos de
software no coincide con la versión
de los archivos del escáner.
Mal funcionamiento del hardware.
Mal funcionamiento del hardware.
Mal funcionamiento del hardware.
•
La placa no se ha cargado
correctamente.
•
Mal funcionamiento del
hardware.
•
La placa no se ha expulsado y
borrado correctamente.
•
Mal funcionamiento del
hardware.
La placa no se ha escaneado
correctamente.
Mal funcionamiento del hardware.
Mal funcionamiento del hardware.
•
La placa no se ha escaneado
correctamente.
•
Mal funcionamiento del
hardware.
Mal funcionamiento del hardware.
Mal funcionamiento del hardware.
Acción correctiva
Actualice los archivos del escáner.
•
Haga clic en Aceptar para cerrar el
escáner.
•
Reinicie el escáner. La placa se expulsa.
•
Vuelva a explorar la placa.
•
Si el problema persiste, llame al
servicio técnico.
•
Haga clic en Aceptar para expulsar la
placa.
•
Vuelva a explorar la placa.
•
Si el problema persiste, llame al servicio
técnico.
•
Reinicie el escáner.
•
Si el problema persiste, llame al servicio
técnico.
•
Haga clic en Aceptar para expulsar la
placa.
•
Vuelva a explorar la placa.
•
Si el problema persiste, reinicie el
escáner.
•
Si el problema persiste, llame al servicio
técnico.
•
Haga clic en Aceptar para expulsar la
placa.
•
Borre la placa manualmente.
•
Si el problema persiste, reinicie el
escáner.
•
Si el problema persiste, llame al servicio
técnico.
•
Haga clic en Aceptar para expulsar la
placa.
•
Vuelva a cargar la placa.
•
Haga clic en Aceptar para cerrar el
escáner.
•
Reinicie el escáner.
•
Haga clic en Aceptar para expulsar la
placa.
•
Vuelva a explorar la placa.
•
Si el problema persiste, reinicie el
escáner.
•
Si el problema persiste, llame al servicio
técnico.
•
Haga clic en Aceptar para cerrar el
mensaje de error.
•
Llame al servicio técnico y continúe con la
exploración normal.
•
Aviso: Este error aparecerá en cada
encendido hasta que el servicio técnico
lo solucione.
•
Haga clic en Aceptar para cerrar el
mensaje de error.
•
Reinicie el escáner.
•
Si el problema persiste, llame al servicio
técnico.
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