FAQs
Per domande frequenti più dettagliate, accedi all'APP. cerca in "Io"-"Domande frequen-
ti"Documento di aiuto"-"Fotocamera batteria"
Il dispositivo richiede offline?
1) Verificare se l'apparecchiatura è in stato di accensione. e osservare se la luce di lavoro
dell'apparecchiatura è accesa normalmente.
2) Verificare se la rete Wi-Fi è in buone condizioni e riavviare il router.
3) Se il dispositivo si trova lontano dal router, il che comporta l'impossibilità di ottenere un
buon segnale Wi-Fi, si consiglia di spostare il router in un luogo più vicino o aggiungere un
amplificatore Wi-Fi per migliorare il Wi-Fi Fi prestazioni della casa.
4) Elimina la fotocamera dal tuo account CloudPlus e aggiungila di nuovo dopo aver
ripristinato il dispositivo.
Verificare se il firmware del dispositivo e il programma applicativo sono la versione più
recente.
Aggiornare la password del router o del WIFI?
Elimina la fotocamera dal tuo account CloudPlus. Dopo aver ripristinato il dispositivo,
utilizzare il nuovo Wi-Fi e la nuova password per aggiungerlo di nuovo.
Non riesci a riprodurre il video storico?
1. Verificare lo stato della scheda SD in "Impostazioni" per assicurarsi che la scheda SD sia
stata riconosciuta correttamente.
2. Reinserire la scheda SD.
3. Nell'applicazione, formattare la scheda SD.
4. Prova un'altra nuova scheda SD.
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