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7.2
Funcionamiento
Comentarios y sugerencias
Fallo en la comprobación
Realice la calibración de la exposición de la cámara de acuerdo con la sección 4.3.6.
de la carga
Ambas gradillas deben estar cargadas, incluso si solo se utiliza una. Las gradillas deben
ser del mismo tipo.
Compruebe que no haya contaminación (p. ej., gotas) en el material de laboratorio.
Nota: Evite los cambios fuertes de luz ambiental y la luz solar directa.
Vuelva a realizar una comprobación de la carga.
Error de bloqueo de la
Compruebe que la cubierta esté bien cerrada. Confírmelo presionando la cubierta hacia
cubierta
abajo con una ligera fuerza.
Error en el fusible del
Reinicie el dispositivo.
calentador
Las puntas de pipeta se
Utilice un paño de laboratorio para limpiar las juntas tóricas y asegúrese de que se haya
pegan en la pipeta
realizado el mantenimiento semanal correctamente.
La punta de pipeta se ha
Puede que la punta de la pipeta se quede pegada la pipeta. Consulte «Las puntas de
aplastado
pipeta se pegan en la pipeta».
Pipeteado impreciso
En caso de pipeteado impreciso durante varias series (volumen de elución): asegúrese de
que se haya realizado el mantenimiento semanal. Compruebe que las puntas estén bien
colocadas en el adaptador de la pipeta.
Fugas en las puntas de las
Asegúrese de que se haya realizado el mantenimiento semanal. Compruebe que las
pipetas
puntas estén bien colocadas en el adaptador de la pipeta.
Puntas de pipeta no
Asegúrese de que la gradilla de puntas no está dañada y está correctamente colocada en
recogidas por la pipeta
la mesa de trabajo.
automática
Contaminación cruzada
Asegúrese de que se haya realizado el mantenimiento. Limpie la unidad de perforación y
la mesa de trabajo con etanol al 70 %. Inicie la descontaminación por radiación
ultravioleta. Asegúrese de que las muestras y la gradilla de cartuchos se han manipulado
correctamente.
Fallo en la actualización
Reinicie el dispositivo e intente de nuevo iniciar la actualización. Asegúrese de utilizar la
del software/protocolo
unidad flash USB de QIAGEN. La unidad flash USB deberá permanecer conectada
durante todo el procedimiento de actualización.
Dispositivo USB no
Reinicie el dispositivo. Guarde los archivos en el dispositivo USB de nuevo. Intente utilizar
detectado
un puerto USB distinto. Compruebe el dispositivo USB en un PC para asegurarse de que
funciona correctamente. Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio técnico
de QIAGEN.
Problema de conexión
Compruebe que el cable Ethernet esté bien conectado. Compruebe los ajustes de LAN
(sección 5.3.8).
Sin conexión W-LAN
Compruebe los ajustes de Wi-Fi (sección 5.3.8). El adaptador W-LAN debe estar
conectado antes de iniciar el dispositivo. Reinicie el dispositivo.
Congelación durante la
Reinicie el dispositivo. Realice un mantenimiento después de la serie e inicie una nueva
serie
serie del protocolo.
Superficie dañada
Asegúrese de que solo se han utilizado los agentes limpiadores que se mencionan en la
sección 6.1.
La pantalla no se enciende
No pulse la pantalla con fuerza excesiva ni utilice productos químicos corrosivos para
limpiar la superficie de la pantalla. Póngase en contacto con el servicio técnico de
QIAGEN para solicitar la reparación.
Poco espacio en disco
Descargue y elimine informes de serie antiguos.
Manual del usuario de EZ2 Connect MDx 05/2022
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