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Manual del usuario del inversor híbrido
4. Solución de problemas
Cuando el sistema está en alarma, ingrese a la aplicación S-Miles Cloud para revisar. Las posibles causas y su
solución se detallan en la siguiente tabla:
Pantalla
Sobretensión de
red
Subtensión de la
red
Sobrefrecuencia
de red
Subfrecuencia de
red
Sin red
Falla de corriente
residual
Conexión inversa
fotovoltaica
Subtensión
fotovoltaica
Sobretensión
fotovoltaica
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Causa posible
El voltaje de red es superior al
rango permitido.
El voltaje de red es inferior al
rango permitido.
La frecuencia de la red es
superior al rango permitido.
La frecuencia de la red es inferior
al rango permitido.
El inversor detecta que no hay
red conectada.
La fuga de corriente residual es
demasiado alta.
El inversor detecta que las
cadenas fotovoltaicas están
conectadas al revés.
El voltaje fotovoltaico es inferior
al rango permitido.
El voltaje fotovoltaico es superior
al rango permitido.
Sugerencias para la manipulación
Por lo general, el inversor volverá a conectarse a la red
cuando ésta se recupere. Si la alarma aparece con frecuencia:
1. Asegúrese de que el país de seguridad del inversor está
configurado correctamente.
2. Asegúrese de que la tensión de red de su zona es estable y
está dentro del rango normal.
3. Compruebe si el área de la sección transversal del cable de
CA cumple con los requisitos.
4. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo de
soporte técnico de Hoymiles.
Por lo general, el inversor volverá a conectarse a la red
cuando ésta se recupere. Si la alarma aparece con frecuencia:
1. Asegúrese de que el país de seguridad del inversor está
configurado correctamente.
2. Asegúrese de que la tensión de red de su zona es estable y
está dentro del rango normal.
3. Compruebe si el cable de CA está bien colocado.
4. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo de
soporte técnico de Hoymiles.
Por lo general, el inversor volverá a conectarse a la red
cuando ésta se recupere. Si la alarma aparece con frecuencia:
1. Asegúrese de que el país de seguridad del inversor está
configurado correctamente.
2. Asegúrese de que la frecuencia de la red de su zona es
estable y está dentro del rango normal.
3. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo de
soporte técnico de Hoymiles.
Por lo general, el inversor volverá a conectarse a la red
cuando ésta se recupere. Si la alarma aparece con frecuencia:
1. Compruebe si el suministro de la red es confiable.
2. Compruebe si el cable de CA está bien colocado.
3. Compruebe si el cable de CA está bien conectado.
4. Compruebe que el interruptor de circuito está
desconectado.
5. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo de
soporte técnico de Hoymiles.
1. La alarma puede deberse a una humedad ambiental
elevada, y el inversor volverá a conectarse a la red cuando
mejore el entorno.
2. Si el entorno es normal, compruebe si los cables de CA y
CC están bien aislados.
3. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo de
soporte técnico de Hoymiles.
1. Compruebe si la cadena correspondiente tiene la polaridad
invertida. Si es así, desconecte el interruptor de CC y ajuste
la polaridad cuando la corriente de la cadena sea inferior a
0,5 A.
2. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo de
soporte técnico de Hoymiles.
1. Compruebe si el cable de CC está bien colocado.
2. Compruebe si hay un módulo fotovoltaico sombreado.
Si es así, retire la sombra y asegúrese de que el módulo
fotovoltaico esté limpio.
3. Compruebe si el módulo fotovoltaico tiene un desgaste
anormal.
4. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo de
soporte técnico de Hoymiles.
1. Compruebe la especificación y los números de los módulos
fotovoltaicos de cadena correspondientes.
2. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo de
soporte técnico de Hoymiles.
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