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12. Solución de problemas
Durante el período de garantía sólo el servicio autorizado por el fabricante puede efectuar las
reparaciones.
•
Antes de realizar cualquier reparación, asegúrese de que el aparato esté desconectado de la red
eléctrica, ya sea retirando el fusible o desconectando el cable de conexión de la toma de corriente.
•
Cualquier reparación no autorizada del aparato puede resultar en descargas eléctricas y peligro
de cortocircuito; por lo tanto, no los realice. Deje dicho trabajo a un experto o un técnico de
servicio.
•
En caso de problemas menores con el funcionamiento del electrodoméstico, consulte este manual
para ver si puede solucionar el problema usted mismo.
•
Si el aparato no funciona correctamente o no arranca debido a una operación o manipulación
inadecuada, la visita de un técnico de servicio no será gratuita, incluso durante el período de
garantía.
•
Guarde las instrucciones para consultarlas en el futuro y entréguelas a los propietarios o usuarios
posteriores del aparato.
•
A continuación se ofrecen algunos consejos sobre cómo corregir algunos de los problemas más
habituales.
12.1 Tabla de resolución de problemas
Problema/error
El fusible principal de casa se cae con
frecuencia.
La luz del horno no funciona.
La unidad de control no responde, la
pantalla está congelada.
El código de error ErrX se visualiza en
pantalla.
Si se produce un código de error de dos
dígitos, la pantalla mostrará ErXX.
Se producen chispas dentro del horno
Si los problemas persisten a pesar de seguir los consejos anteriores, llame a un técnico de servicio
autorizado. La reparación o cualquier reclamo de garantía que resulte de una conexión o uso
incorrectos del electrodoméstico no estarán cubiertos por la garantía.En este caso, el usuario
correrá con los gastos de reparación.
Causa
Llame el servicio de asistencia técnica.
El proceso de cambio de la bombilla en el horno se
describe en el capítulo Sustitución de la bombilla.
Desconecte el aparato de la red eléctrica durante unos
minutos (retire el fusible o desconecte el interruptor
principal); a continuación vuelva a conectar el aparato
y enciéndalo.
Hay un error en el funcionamiento del módulo
electrónico. Desconecte el aparato de la red eléctrica
durante unos minutos.
Si aún se indica el error, llame a un técnico de servicio.
Asegúrese de que todas las tapas de las lámparas estén
bien ajustadas y que los espaciadores estén colocados
en las guías.
Asegúrese de que las guías del horno estén colocadas
correctamente.
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