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Desembalaje e inspección
Siga las prácticas de recepción habituales en el momento de la llegada del instrumento.
Compruebe que el cartón del embalaje no presente daños. Si parece dañado, deje de
desembalar el instrumento. Notifíquelo al transportista y pida que un representante esté
presente durante el desembalaje del instrumento. No hay instrucciones de desembalaje
especiales, pero tenga cuidado de no dañar el instrumento durante el desembalaje.
Examine el instrumento en busca de daños físicos tales como piezas dobladas o rotas,
abolladuras o arañazos.
Reclamaciones
Nuestro método de envío rutinario es un transportista normal. Si parece dañado, tras su
entrega, guarde todos los materiales de embalaje en su estado original y póngase
inmediatamente en contacto con el transportista para presentar una reclamación.
Si el instrumento se entrega en buen estado físico pero no funciona dentro de las
especificaciones, o si hay algún otro problema no producido por daños durante el
transporte, póngase en contacto inmediatamente con su representante de ventas local o
con Esco Medical.
Términos y condiciones habituales
Reembolsos y créditos
Tenga en cuenta que solamente los productos fabricados en serie (productos marcados
con un número de serie diferenciado) y los accesorios son aptos para un reembolso y/o
crédito parcial. Las piezas y accesorios no fabricados en serie (cables, cajas de transporte,
módulos auxiliares, etc.) no son aptos para devolución o reembolso. Para recibir un
reembolso y/o crédito parcial, el producto no deberá haber sido dañado. Debe devolverse
entero (lo que significa con todos los manuales, cables, accesorios, etc.) en un plazo de 30
días de la compra original, en un estado "como nuevo" y apto para su venta. Se debe seguir
el Procedimiento de devolución.
Procedimiento de devolución
Todos los productos devueltos para su reembolso/crédito deben ir acompañados de un
número de Autorización de Devolución de Material (RMA) obtenido del Servicio de
atención al cliente de Esco Medical. Todos los artículos que se devuelvan deben ser
enviados a portes pagados (flete, aduana, agentes de importación e impuestos) a la
ubicación de nuestra fábrica.
Recargo por reabastecimiento
Los productos devueltos en un plazo de 30 días desde la compra original están sujetos a
un recargo mínimo del 20 % sobre el precio neto. Se aplicarán a todas las devoluciones
cargos adicionales por piezas y accesorios dañados y/o no incluidos. Los productos que
no se encuentran en un estado "como nuevo" y apto para su venta no son aptos para la
devolución de crédito y se devolverán al cliente a portes debidos.
Certificación
Este instrumento se ha probado/examinado exhaustivamente y cumplía las
especificaciones de fabricación de Esco Medical en el momento de su envío desde la
fábrica. Las mediciones de calibración y las pruebas son trazables y se han realizado
según la certificación ISO de Esco Medical.
Incubadoras multicámara FIV MIRI
y MIRI
Humidity Manual del usuario Rev. 6.1
3
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