Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Hlásenie alebo kód
61:01
62, 63, 64, 65, 67
74.1
78
79
81, 86, 87
94, 94.1
98
všetky ostatné kódy
1 1
Úvodné informácie
Odporúčanie
Formát súboru je nesprávny a tlačiareň nemôže spracovať úlohu.
Tlačiareň očakáva úlohy, ktoré sú odoslané vo formáte PCL3.
Skontrolujte správnosť pripojenia káblov tlačiarne a či je kvalita
kábla rozhrania USB dobrá. Skúste znova vytlačiť ten istý súbor.
Skontrolujte, či používate správny ovládač pre danú tlačiareň.
Aktualizujte fi rmvér tlačiarne.
Skúste aktualizovať fi rmvér znova. Ak je to možné, skúste
aktualizovať cez sieť, ak aktualizácia cez rozhranie USB zlyhala.
Nepoužívajte počítač počas procesu aktualizácie. Ak problém
pretrváva, obráťte sa na podporu spoločnosti HP.
Možno sa pokúšate tlačiť bez okrajov na typ papiera, ktorý to
nepodporuje.
Reštartujte tlačiareň. Ak problém pretrváva, aktualizujte fi rmvér
tlačiarne. Ak problém stále trvá, obráťte sa na podporu
spoločnosti HP.
Možno sa zasekol papier. V takom prípade sa pokúste odstrániť
zaseknutie. Ak problém pretrváva, obráťte sa na podporu
spoločnosti HP.
Znova spustite kalibráciu farieb.
Možno ide o problém s tlačovou hlavou. Pozrite si riešenia
problémov s tlačovou hlavou.
Reštartujte tlačiareň. Ak problém pretrváva, obráťte sa na podporu
spoločnosti HP.
Publicidad
