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Problema 9
Cada una de las imágenes escaneadas de un documento de
varias páginas se guarda como un documento independiente.
Soluciones
• Con CaptureOnTouch, es posible escanear varias páginas en un
archivo de imagen si se selecciona el formato de archivo TIFF o
PDF. Para ello, seleccione [Tipo de archivo], haga clic en el botón
[Config. detallada] y seleccione [Guardar todas las páginas como
un archivo] en el cuadro de diálogo visualizado.
• Si se selecciona [Escanear por lotes a archivo] en el menú
[Escanear] de CapturePerfect, aparecerá un cuadro de diálogo
con un menú desplegable en la parte inferior que le permitirá
seleccionar [Una sola página], [Varias páginas(Todas las
páginas)] o [Varias páginas(Páginas especificadas)]. Si se
selecciona [Una sola página], cada una de las páginas de los
documentos de varias páginas se guardarán como un archivo de
imagen independiente. Para guardar varias páginas en un solo
archivo de imagen, seleccione [Varias páginas(Todas las
páginas)] o [Varias páginas(Páginas especificadas)].
Problema 10
Los documentos se cargan, pero no se guarda ninguna imagen
escaneada.
Soluciones
Si se selecciona Utilización de panel como método de alimentación
en la pantalla de ajuste del controlador del escáner, después de
introducirse un documento, el escaneado no se lleva a cabo hasta
que se hace clic en el botón correspondiente del panel de
escaneado.
Problema 11
Las imágenes escaneadas de varias páginas no pueden
guardarse en un solo archivo de formato JPEG o BMP (PICT).
Soluciones
No pueden guardarse varias imágenes escaneadas en un solo
archivo de formato JPEG o BMP (PICT). Guarde las imágenes en
formato TIFF o PDF.
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2. Solucion de problemas del software
2. Solucion de problemas del software
En esta sección se describen los problemas y soluciones relacionados con el
funcionamiento del software suministrado (CaptureOnTouch y CapturePerfect).
Si el escaneado es demasiado lento
(1) Cierre otros programas que se estén ejecutando, si hay alguno.
(2) Es posible que el escaneado se ralentice debido a la falta de memoria provocada
por las aplicaciones que se encuentran almacenadas en la memoria, como
programas antivirus. Cierre dichos programas si es necesario para liberar
espacio en la memoria.
(3) Si el espacio disponible en el disco duro es insuficiente, es posible que el
escáner no sea capaz de crear los archivos temporales necesarios para los
datos escaneados. Elimine los datos innecesarios del disco duro para liberar
más espacio.
(4) La velocidad de escaneado será baja si el puerto USB del ordenador no es
compatible con USB 2.0 de alta velocidad.
(5) Si se utiliza un cable USB normal no compatible con USB 2.0 de alta velocidad,
sustituya el cable por el cable compatible suministrado.
(6) Si se conecta el escáner al ordenador a través de un concentrador USB no
compatible con USB 2.0 de alta velocidad, extraiga el concentrador y conecte el
escáner directamente al ordenador.
Si no se pueden abrir archivos de imágenes escaneadas en una
aplicación
(1) Las imágenes escaneadas guardadas como archivos de formato TIFF de varias
páginas únicamente pueden abrirse mediante programas compatibles con este
formato de archivo.
(2) Las imágenes guardadas como archivos TIFF comprimidos (de una o varias
páginas) únicamente pueden abrirse mediante programas compatibles con el
formato comprimido. Esto puede suceder con programas no compatibles con
CaptureOnTouch o CapturePerfect. En este caso, seleccione "Ninguno" como
formato de compresión de archivos de imagen antes de efectuar el escaneado.
Si el software CapturePerfect no puede abrir algunos archivos de
formato PDF
CapturePerfect no puede abrir algunos archivos PDF creados por programas no
desarrollados por Canon.
DR-3010C
DR-3010C
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