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PROBLEMA
Sin suministro de energía eléctrica
hacia el calentador de agua
No corre agua cuando se abre la llave
No sale agua caliente cuando se abre
la llave.
La temperatura del agua no es
suficientemente caliente o se enfría
durante el uso.
Toma algún tiempo antes de que el
agua caliente fluya desde la llave.
El agua no está suficientemente
caliente.
El agua de la llave es demasiado
caliente.
Se puede escuchar el ventilador inclu-
so cuando la unidad no funciona.
Se observa "humo" blanco saliendo de
la salida de gases exterior.
Tabla 27 - Cuadro de solución de problemas
PARTE 12 IDENTIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
CUADRO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
CAUSAS POSIBLES
1.- ¿La clavija del cable de suministro de energía
eléctrica se encuentra desconectada de la salida
eléctrica?
2.- ¿El interruptor del circuito de 10 AMP del panel
eléctrico está activado?
3.- ¿El fusible en el tablero del circuito está en
buenas condiciones?
4.- ¿Existe un corte del suministro de energía
eléctrica hacia la casa?
1.- ¿La válvula de suministro de agua está cerrada
en el medidor (las llaves de agua fría funcionan)?
2.- ¿La válvula de suministro de agua cerca de la
unidad está abierta?
3.- ¿La tubería de agua está congelada?
4.- ¿Parpadea un código de error en el panel de la
pantalla (fuga detectada)?
1.- ¿El calentador de agua está encendido (y
conectado)?
2.- ¿El calentador de agua está en ENCENDIDO?
3.- ¿Parpadea un código de error en el panel de la
pantalla?
4.- ¿La válvula de suministro de gas está abierta o
cerrada en el medidor (los otros dispositivos de gas
funcionan)?
1.- ¿La llave está lo suficientemente abierta para
extraer al menos 0.6 galones (2.3 L) por minuto a
través del calentador de agua?
2.- ¿Parpadea un código de error en el panel de la
pantalla?
3.- ¿La configuración de la temperatura del agua de
salida está demasiado baja?
¿La llave está a cierta distancia desde el calentador
de agua?
¿La configuración de la temperatura del agua está
demasiado baja?
¿La configuración de la temperatura del agua está
demasiado alta?
1.- El ventilador continúa funcionando después de
que el quemador se apaga para limpiar los gases
remanentes en la cámara de combustión.
2.- El ventilador puede estar funcionando para
ayudar a evitar el congelamiento.
Según la temperatura del exterior, se puede
producir vapor de agua a medida que el escape se
ventila.
POSIBLES SOLUCIONES
1.- Reconecte la clavija.
2.- Reacomode los fusibles.
3.- Si el panel de la pantalla está blanco, de-
sconecte la unidad o comuníquese con un técnico
de servicio profesional.
4.- Contacte a la prestadora del servicio de energía
eléctrica
1.- Abra la válvula de suministro cerrada.
2.- Abra la válvula de suministro de agua.
3.- APAGUE la unidad, cierre las válvulas de agua y
la válvula de gas. Comuníquese con un técnico de
servicio profesional.
4.- Consulte la información del código de error y
comuníquese con un técnico de servicio profesional.
1.- Reajuste el suministro de energía eléctrica a la
unidad.
2.- Presione y mantenga el botón de Encendido
para colocar la unidad en ENCENDIDO.
3.- Consulte la sección de Diagnóstico y Códigos de
error de este manual.
4- Abra la válvula de suministro de gas.
1.- Abra la llave para permitir que fluya más agua.
2.- Consulte la sección de Diagnóstico y Códigos de
error de este manual.
3.- Ajuste la temperatura del agua de salida (con-
sulte el procedimiento en este manual).
1.- Espere un rato para que el agua fría que fluye
por las tuberías fluya de la llave.
2.- Haga instalar las válvulas de recirculación y/o
la(s) línea(s) de retorno de la plomería y programe
la unidad para modo de recirculación.
Ajuste la configuración de la temperatura.
Ajuste la configuración de la temperatura.
1.- Este funcionamiento es normal, no se requiere
de ninguna acción.
2.- Proteja el calentador de agua de temperaturas
de congelamiento o cierre y drene la unidad.
Este funcionamiento es normal, no se requiere de
ninguna acción.
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