Pomoc i porady dotyczące sieci Wi-Fi i łączności
Jeśli podczas konfiguracji oprogramowanie nie możesz znaleźć swojej drukarki, sprawdź poniższe
kwestie, aby rozwiązać problem.
Potencjalny problem
Upłynął limit czasu trybu konfiguracji sieci
Wi-Fi drukarki
Komputer znajduje się zbyt daleko od
drukarki
Komputer połączony z wirtualną siecią
prywatną (Virtual Private Network — VPN)
lub siecią do pracy zdalnej
Na komputerze sieć Wi-Fi jest wyłączona
(komputer jest połączony z siecią przy użyciu
kabla Ethernet)
Pomoc i obsługa techniczna
Informacje na temat rozwiązywania
problemów i wideo dotyczące drukarki
można znaleźć w witrynie pomocy
technicznej HP.
Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
Rozwiązanie
Jeśli kontrolka sieci Wi-Fi na panelu sterowania
nie miga na niebiesko, drukarka może nie
działać w trybie konfiguracji łączności Wi-Fi.
Uruchom ponownie tryb konfiguracji
łączności Wi-Fi:
1. Na panelu sterowania wybierz kolejno
Konfiguracja > Konfiguracja sieci > Przywróć
ustawienia sieciowe. Kontrolka łączności
bezprzewodowej zacznie migać.
2. Odczekaj minutę. Otwórz oprogramowanie
drukarki i ponownie spróbuj nawiązać
połączenie.
Przestaw komputer bliżej drukarki. Komputer
może znajdować się poza zasięgiem sygnału
Wi-Fi drukarki.
Przed instalacją oprogramowania drukarki HP
odłącz urządzenie od sieci VPN. Po zakończeniu
konfigurowania drukarki ponownie nawiąż
połączenie VPN.
Uwaga: Przed odłączeniem od VPN rozważ
swoją lokalizację i bezpieczeństwo sieci Wi-Fi.
Jeśli komputer łączy się z siecią przy użyciu
kabla Ethernet, podczas konfigurowania
drukarki włącz sieć Wi-Fi w komputerze.
hp.com/support/lj4001-4004
39