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Resolver problemas de la conexión Ethernet
Verifique lo siguiente:
La red funciona y el concentrador, interruptor o enrutador de red está encendido.
●
El cable Ethernet conecta correctamente la impresora y el enrutador. El cable Ethernet está conectado en el
●
puerto Ethernet de la impresora y la luz junto al conector se ilumina cuando se conecta.
Los programas de antivirus, incluyendo programas de protección contra spyware, no tienen un impacto
●
sobre la conexión de la red a la impresora. Si sabe que el software del atnivirus o del firewall está impidiendo
que el ordenador se conecte a la impresora,
solucionar el problema.
Ejecute
●
diagnosticar y solucionar el problema. La HP Print and Scan Doctor puede que no esté disponible en todos
los idiomas.
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Capítulo 7 Solucionar problemas
HP Print and Scan Doctor
utilice el solucionador de firewall en línea de HP
para solucionar el problema automáticamente. La utilidad intentará
para ayudarle a
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