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Solución de problemas
P P R R O O B B L L E E M M A A
El tóner falta o se desprende
Falta tóner en la impresión o se desprende con
facilidad.
P R O B L E M A S D E C O P I A Y E S C A N E A D O
La impresora está diseñada para escanear y realizar copias de alta calidad de forma consistente. Si observa
problemas de calidad, utilice la información de esta sección para solucionar el problema. Para obtener más
información, vaya a www.xerox.com/office/ALC81XXsupport.
P P r r e e c c a a u u c c i i ó ó n n : :
La garantía de Xerox o el acuerdo de servicio no cubren los daños ocasionados por el
uso de papel o cualquier otro material de impresión especial no admitido. Póngase en contacto con el
representante local de Xerox si desea más información.
Problemas de copia y escaneado y soluciones
Si la calidad de copia o escaneado es deficiente, consulte la tabla siguiente:
S S Í Í N N T T O O M M A A S S
Aparecen líneas o rayas solamente en las copias
realizadas desde el alimentador de documentos.
Aparecen puntos en las copias realizadas desde el
380
Equipos multifunción color de la serie Xerox
S S O O L L U U C C I I Ó Ó N N
1 Compruebe si el papel utilizado es el adecuado
para la impresora y si está colocado
correctamente. Si desea más información,
consulte
Papel
admitido.
2 Realice el procedimiento de calibración de la
impresión. En el panel de control, pulse el botón
P P a a n n t t a a l l l l a a principal, toque D D i i s s p p o o s s i i t t i i v v o o > >
H H e e r r r r a a m m i i e e n n t t a a s s > > S S o o l l u u c c i i ó ó n n d d e e p p r r o o b b l l e e m m a a s s > >
C C a a l l i i b b r r a a c c i i ó ó n n > > C C a a l l i i b b r r a a c c i i ó ó n n d d e e i i m m p p r r e e s s i i ó ó n n > >
S S i i g g u u i i e e n n t t e e y, a continuación, siga las
instrucciones.
3 Seleccione un papel más pesado en el panel de
control.
Nota: Los tipos de papel del más ligero al más
pesado son:
• Para papel sin estucar: Común, Cartulina
ligera, Cartulina y Cartulina gruesa.
• Para papel estucado: Cartulina ligera
brillante, Cartulina brillante y Cartulina
gruesa brillante.
S S O O L L U U C C I I O O N N E E S S
El cristal de exposición tiene restos de suciedad.
Durante el escaneado, el papel del alimentador de
documentos arrastra suciedad y crea líneas o rayas.
Limpie todas las superficies de cristal con un paño
que no suelte pelusa.
El cristal de exposición tiene restos de suciedad. Al
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