10. Service consommateurs BRITA
10.
Service consommateurs BRITA
10.1 Dépannage
En présence de dysfonctionnements, veuillez lire ci-après
les causes possibles et leur remède. Si le problème per-
siste, contactez l'assistance téléphonique de BRITA.
Problème
Le répartiteur
ne peut pas être
raccordé au robinet.
De l'eau filtrée sort
même quand le
robinet est fermé.
De l'eau chaude est
passée par inadver-
tance brièvement
dans le filtre.
De l'eau sort au
niveau du raccord
répartiteur-robinet.
De l'eau sort entre le
répartiteur et le bloc
filtrant.
Remède
Regardez si vous avez besoin d'un
adaptateur (voir l'étape 2 du point
« 5. Installation »). Si l'adaptateur
ne convient pas, veuillez contacter
l'assistance téléphonique de
BRITA.
Le bloc filtrant contient encore
de l'eau sous pression quand le
robinet est fermé. Il est normal
que l'eau filtrée continue à couler
pendant quelques secondes.
Un volume réduit d'eau chaude
n'endommage pas le filtre. Veillez
à toujours utiliser de l'eau froide
pour la filtration.
A) Assurez-vous d'avoir bien vissé
le répartiteur sur le robinet
(N'UTILISEZ PAS D'OUTILS).
B) Si le robinet dispose d'un
filetage interne, vérifiez que
vous avez bien monté le joint
sur l'extrémité supérieure de
l'adaptateur.
Veuillez contacter l'assistance
téléphonique de BRITA.
Problème
De l'eau sort du côté
du couvercle de la
cartouche.
L 'indicateur électroni-
que de changement
de cartouche ne
clignote pas en mode
« filtration ».
10.2 Garantie de qualité BRITA
Depuis plus de 40 ans, BRITA est synonyme d'innovation
constante et de la plus grande qualité dans le développe-
ment de solutions de filtres à eau. Afin de garantir les exi-
gences de qualité extrême qu'elle s'est fixée, la société
BRITA est soumise à des contrôles de qualité internes et
externes très rigoureux.
10.3 Garantie satisfait ou remboursé BRITA
BRITA est convaincue que le présent produit BRITA
répondra à vos attentes en termes de qualité et de perfor-
mances. Si ce produit BRITA ne répondait pas entière-
ment à vos attentes, BRITA s'engage à vous rembourser
sous 30 jours à compter de la date de votre achat.
Envoyez le produit avec le ticket de caisse en indiquant
vos raisons d'insatisfaction, vos coordonnées bancaires,
votre nom complet, votre adresse et votre numéro de
téléphone à l'adresse de votre service consommateurs
BRITA indiquée au verso.
10.4 Assistance téléphonique de BRITA
Vous avez des questions à nous poser sur les produits
BRITA ? Ou sur le thème de la filtration de l'eau ? Alors
appelez-nous ! Vous trouverez les coordonnées de votre
service consommateurs BRITA au verso, à côté du code
de votre pays.
Remède
A) Vérifiez que vous avez bien
serré le couvercle de la cartou-
che.
B) Vérifiez la position du joint
torique.
A) Vérifiez la bonne insertion de la
pile.
B) La pile est usée. Voir « 8. Rem-
placement de la pile ».
FRANÇAIS
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