Довідка та поради щодо підключення до Wi-Fi та з'єднання
Якщо програмне забезпечення не може знайти принтер під час налаштування, перевірте
наступні умови, щоб вирішити цю проблему.
Потенційна проблема
Час очікування режиму
налаштування Wi-Fi минув
Комп'ютер знаходиться занадто
далеко від принтера
Комп'ютер приєднаний до
віртуальної приватної мережі
(VPN) або віддаленої робочої мережі
Wi-Fi вимкнено на комп'ютері
(комп'ютер приєднано через
Ethernet)
Допомога і підтримка
Інформацію про пошук та усунення
несправностей, а також відповідні
відеоматеріали див. на веб-сайті
підтримки принтера HP.
Подана тут інформація може змінюватися без попередження.
Вирішення
Якщо індикатор бездротового підключення на панелі
керування не блимає синім кольором, можливо
принтер не перебуває у режимі налаштування
бездротового підключення принтера. Перезапустіть
режим налаштування бездротового підключення:
1. На панелі керування виберіть Setup
(Налаштування) > Network Setup (Налаштування
мережі) > Restore Network Settings (Відновити
налаштування мережі). Індикатор бездротового
підключення почне блимати.
2. Зачекайте одну хвилину. Відкрийте програмне
забезпечення принтера та спробуйте
підключитися ще раз.
Перемістіть комп'ютер ближче до принтера.
Комп'ютер може знаходитися поза межами
діапазону сигналу Wi-Fi принтера.
Перед встановленням програмного забезпечення
принтера HP від'єднайте комп'ютер від VPN.
Після завершення налаштування принтера знову
приєднайте комп'ютер до VPN.
Примітка. Перед від'єднанням від VPN враховуйте
своє місцезнаходження та безпеку мережі Wi-Fi.
Якщо ваш комп'ютер приєднано через Ethernet,
увімкніть Wi-Fi комп'ютера під час налаштування
принтера.
hp.com/support/ljmfp4101-4104
35