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Solución de problemas / Problemas y soluciones
Problemas del software
No puedo iniciar EPSON Scan
El software del escáner no funciona correctamente
No puedo iniciar EPSON Scan
Pruebe una o varias de estas soluciones:
Asegúrese de que el escáner esté encendido.
Apague el escáner y la computadora. Después, revise la conexión entre el escáner y la
computadora.
Asegúrese de que, en la aplicación, está seleccionado EPSON Scan.
En el menú Administrador de dispositivos, asegúrese de que el nombre del escáner aparece
debajo del tipo de hardware Dispositivos de imágenes sin un signo de interrogación (?) o de
exclamación (!). Si se muestra el escáner con un signo de interrogación (?) o exclamación (!), o
como un tipo de hardware Dispositivo desconocido, desinstale EPSON Scan. Después, vuelva a
instalarlo siguiendo las instrucciones de la hoja Guía de instalación.
El software del escáner no funciona correctamente
Pruebe una o varias de estas soluciones:
En Windows XP y Me:
Compruebe si el icono de su escáner aparece más de una vez. Para comprobarlo, haga doble clic
en el icono Escáneres y cámaras del Panel de control. Elimine de la ventana el icono de su
escáner. Después, vuelva a instalar EPSON Scan según las instrucciones descritas en de la hoja
Para empezar.
En Windows 98 y 2000:
Compruebe si su escáner figura más de una vez en la lista del cuadro de diálogo Propiedades de
[Arriba]
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