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La garantía limitada de Master & Dynamic no cubre el desgaste normal de
artículos como los drivers quemados, la degradación de la batería por el uso
normal, los cables cortados, las tomas dobladas, los daños en el exterior del
producto, la pérdida o el robo. Las piezas de recambio sujetas a desgaste, como
audífonos, almohadillas y cables, se reemplazarán solo en caso de mal
funcionamiento debido a defectos del material o de fabricación, y solo una vez
durante el período de garantía de su producto.
El número de serie y el comprobante de compra son necesarios para promulgar
la garantía de los productos comprados en nuestro sitio web o de un distribuidor
o distribuidor autorizado. Esta política también es aplicable a los productos
recibidos como regalo.
Si necesitamos reemplazar sus auriculares debido a un defecto de la batería, su
producto será nuevo o equivalente a uno nuevo en cuanto a rendimiento y
confiabilidad. Su garantía quedará anulada si desarma su producto o lo expone a
una excesiva humedad. Si cree que su producto está defectuoso dentro del
período de garantía, comuníquese con nosotros a support@masterdynamic.com.
Incluya el número de serie de su producto, el comprobante de compra, el
número de teléfono y la dirección para su devolución completa en el mensaje
que nos envíe. Sujeto al número de serie, al comprobante de compra y a la
validez de la garantía, se le emitirá una autorización de devolución e
instrucciones para el envío de devolución. Tenga en cuenta que el envío de un
producto de reemplazo se realizará luego de que recibamos el producto
defectuoso. Si tiene preguntas sobre la garantía de su producto, comuníquese
con el soporte técnico de Master & Dynamic en support@masterdynamic.com.
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