A Garantia Limitada da Master & Dynamic não cobre o desgaste normal de itens
como drivers queimados, degradação da bateria devido ao uso normal, cabos
cortados, conectores entortados, danos ao exterior do produto, perda ou roubo.
Peças substituíveis sujeitas a desgaste, como pontas auriculares, almofadas de
ouvido e cabos, apenas serão substituídas em caso de mau funcionamento
devido a defeitos nos materiais ou de fabricação, e somente uma vez durante o
período de garantia de seu produto.
O número de série e o comprovante de compra são necessários para acionar a
garantia dos produtos adquiridos em nosso site, de um varejista autorizado ou
revendedor. Esta política também se aplica aos produtos recebidos como
presente.
Se precisarmos substituir seus produtos devido a um defeito na bateria, eles
serão novos ou equivalentes a novos em desempenho e confiabilidade. Você
anulará sua garantia se desmontar seus produtos ou os expor à umidade
excessiva. Se você acredita que seu produto está com defeito dentro do período
de garantia, entre em contato conosco pelo support@masterdynamic.com.
Por favor, inclua o número de série do seu produto, comprovante de compra,
número de telefone e endereço de entrega de retorno completo em sua
mensagem. Condicional ao número de série, comprovante de compra e
validade da garantia, você receberá uma autorização de devolução e
instruções para a remessa de devolução. Por favor, observe que o envio de
um produto substituto somente será feito após o recebimento do produto
defeituoso. Em caso de dúvidas relacionadas à garantia do seu produto, entre
em contato com o suporte da Master & Dynamic no endereço eletrônico
support@masterdynamic.com.
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