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Para obtener las actualizaciones del software y el firmware del sistema, utilice una de las siguientes
fuentes:
Descargue el SPP
●
descarga de HP Service Pack for ProLiant (http://www.hp.com/go/spp).
Descargue controladores o firmware individuales, o bien otros componentes del software del
●
sistema desde la página de productos para el servidor en el Centro de asistencia de HP
(http://www.hp.com/go/hpsc).
Control de versiones
El VCRM y el VCA son agentes de gestión interna activados por la web que HP SIM utiliza para
programar tareas de actualización de software para toda la empresa.
VCRM gestiona el repositorio para los SPP. Los administradores pueden ver el contenido de los
●
SPP o configurar VCRM para que el repositorio se actualice automáticamente con descargas de
Internet de la última versión del software y el firmware de HP.
VCA compara las versiones de software instaladas en el nodo con las actualizaciones
●
disponibles en el repositorio de gestión del VCRM. Los administradores configuran el VCA para
que indique un repositorio gestionado por el VCRM.
Para obtener más información sobre las herramientas de control de las versiones, consulte la
de usuario de HP Systems Insight Manager , la Guía de usuario de HP Version Control Agent y la
Guía de usuario de HP Version Control Repository en el sitio web de HP
hpsim).
Compatibilidad de sistemas operativos y software de virtualización de HP con
servidores ProLiant
Para obtener información sobre las versiones específicas de un sistema operativo compatible,
consulte la página web de HP (http://www.hp.com/go/ossupport).
HP Technology Service Portfolio
Technology Services de HP ofrece un conjunto específico de soluciones de consultoría,
implementación y servicios para satisfacer las necesidades de asistencia de la mayoría de los
entornos empresariales y de TI.
Servicios Foundation Care: Proporcionan paquetes de software y hardware escalable para el
servidor HP ProLiant y software estándar de la industria. Puede elegir el tipo y nivel de servicio que
mejor se adecue a sus necesidades empresariales.
Asistencia colaborativa de HP: Con una sola llamada, HP trata sus necesidades iniciales de
asistencia en hardware y software y le ayuda a identificar rápidamente si un problema está
relacionado con el hardware o con el software. Si el problema está relacionado con el hardware,
HP lo resolverá de acuerdo con los compromisos del nivel de servicio. Si la incidencia notificada está
relacionada con software de HP o con software de terceros compatible y no puede resolverse
aplicando soluciones conocidas, HP se pondrá en contacto con el vendedor tercero y creará una
incidencia en su nombre.
Proactive Care de HP: Para clientes con entornos críticos de negocio, donde los periodos de
inactividad no son una opción, Proactive Care de HP ayuda a ofrecer altos niveles de disponibilidad
de aplicación. Para estas opciones de servicio es fundamental proporcionar herramientas de gestión
de servicio proactivas para ayudarle a evitar las causas de los periodos de inactividad. Si surge un
problema, HP ofrece una respuesta técnica avanzada por parte de especialistas en asistencia a
sistemas críticos, para identificar y resolver el problema.
92
Capítulo 6 Utilidades de software y de configuración
(HP Service Pack para ProLiant en la página
86) desde la página de
(http://www.hp.com/go/
Guía
ESES
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