Dreame H11 Manual Del Usuario página 22

Preguntas Más Frecuentes
ES
Error Causa Posible
El indicador de
estado de la
La base de carga no está
batería no se
conectada al aspirador.
ilumina durante
la carga.
No sale agua El tanque de agua limpia no se
del cepillo del ha instalado correctamente o
aspirador. está vacío.
Una colisión o un tirón brusco
causa que entre agua en el
Fuga de agua
motor.
por la parte
superior del
tanque de agua
El filtro no está completamente
sucia.
seco después de ser limpiado.
El cepillo de rodillo puede
estar atascado por partículas
grandes.
El aspirador no se está
cargando.
Autolimpieza La autolimpieza no se puede
fracasó. iniciar si el nivel de la batería
está inferior al 10%.
El tanque de agua sucia no se
ha instalado correctamente o
está lleno.
El tanque de agua limpia no se
ha instalado correctamente o
está vacío.
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Solución
Asegúrese de que el
aspirador esté en su lugar.
Reinstale o llene el tanque
de agua limpia.
Muévalo suavemente al usar
el aspirador.
Seque completamente el
filtro antes de usarlo.
Abra la tapa del cepillo de
rodillo para comprobar y
limpiarlo.
Asegúrese de que el
aspirador esté cargado
antes de activar
autolimpieza.
La función de autolimpieza
sólo se puede activar
cuando el aspirador está
cargado y el nivel de la
batería está superior al 10%.
Instale de nuevo o vacíe el
tanque de agua sucia.
Reinstale o llene el tanque
de agua limpia.
Indicación de fallo
Si la aspiradora no funciona con normalidad, en la pantalla aparecerá un mensaje de
error. Consulte la tabla siguiente para encontrar la solución al problema en función del
mensaje de error.
Icono del
Causa Posible
error
Tanque de agua limpia
vacío
Tanque de agua sucia no
instalado
Tanque de agua sucia
lleno
Cepillo de rodillo
bloqueado
Cepillo de rodillo no
instalado
Tubo bloqueado
Código de fallo Causa Posible
E1/EE/EF Error de motor
E2/E3/E7/E8/E9 Falla de batería
Adaptador de corriente
E4/E5
incompatible
Sobrecalentamiento de
E6
batería
Soluciones
Llene el tanque de agua limpia.
Instale el tanque de agua sucia.
Vacíe el tanque de agua sucia.
Limpie el cepillo giratorio con el cepillo
de limpieza incluido.
Instale el cepillo de rodillo.
Por favor compruebe si el filtro está
obstruido.
Consulte la sección [Limpiar el Tubo] del
manual de mantenimiento.
Soluciones
Comuníquese con el servicio de
atención al cliente.
Comuníquese con el servicio de
atención al cliente.
Utilice el adaptador de corriente
original o póngase en contacto
con servicio al cliente.
Espere hasta que la temperatura
de la batería vuelva a la
normalidad antes de seguir
usando el aspirador.
ES
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