Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Bantuan dan kiat untuk Wi-Fi dan konektivitas
Jika perangkat lunak tidak dapat menemukan printer selama penyiapan, periksa kondisi berikut
untuk menyelesaikan masalah.
Potensi Masalah
Waktu mode penyiapan Wi-Fi Printer habis
Komputer terlalu jauh dari printer
Komputer terhubung ke Jaringan Privat Virtual
(VPN) atau jaringan kerja jarak jauh
Wi-Fi dimatikan di komputer (komputer
terhubung dengan Ethernet)
Bantuan dan Dukungan
Untuk video dan pemecahan masalah
printer, kunjungi situs dukungan HP.
Informasi yang terdapat dalam dokumen ini dapat berubah tanpa pemberitahuan.
Solusi
Jika lampu Wi-Fi di panel kontrol tidak berkedip
biru, printer mungkin tidak dalam mode
penyiapan Wi-Fi. Mulai ulang mode penyiapan
Wi-Fi:
1. Di panel kontrol, pilih Penyiapan > Penyiapan
Jaringan > Pulihkan Pengaturan Jaringan.
Lampu nirkabel akan mulai berkedip.
2. Tunggu satu menit. Buka perangkat lunak
printer dan coba untuk terhubung kembali.
Pindahkan komputer Anda lebih dekat ke
printer. Komputer Anda mungkin berada di luar
jangkauan sinyal Wi-Fi printer.
Putuskan koneksi dari VPN sebelum menginstal
perangkat lunak printer HP. Hubungkan ke VPN
lagi setelah menyelesaikan penyiapan printer.
Catatan: Pertimbangkan lokasi dan keamanan
jaringan Wi-Fi sebelum memutuskan koneksi
dari VPN.
Jika komputer terhubung dengan Ethernet,
nyalakan Wi-Fi komputer sewaktu menyiapkan
printer.
hp.com/support/lj4001-4004
11
Publicidad
