Справка и советы по подключению к Wi-Fi
Если программа не может обнаружить принтер при настройке, проверьте следующие условия,
чтобы устранить проблему.
Потенциальная проблема
Истекло время ожидания в режиме
настройки Wi-Fi
Компьютер находится слишком далеко
от принтера
Компьютер, подключенный к виртуальной
частной сети (VPN) или удаленной
рабочей сети
Wi-Fi отключено на компьютере
(компьютер подключен через Ethernet)
Справка и поддержка
Сведения и видео об устранении
неполадок в работе принтера см. на
сайте поддержки HP.
Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена без предварительного уведомления.
Решение
Если индикатор Wi-Fi на панели управления
не мигает синим, принтер не находится в
режиме настройки Wi-Fi. Перезапустите
режим настройки Wi-Fi:
1. На панели управления выберите
Настройка > Настройка сети >
Восстановить параметры сети. Индикатор
беспроводного соединения начнет мигать.
2. Подождите одну минуту. Откройте
программное обеспечение принтера
и попробуйте заново установить
соединение.
Переместите компьютер ближе к принтеру.
Возможно, компьютер находится за
пределами зоны сигнала Wi-Fi вашего
принтера.
Перед установкой программного обеспечения
для принтера HP отключитесь от VPN. После
завершения настройки принтера заново
подключитесь к VPN.
Примечание. Перед отключением от VPN
удостоверьтесь, что сеть Wi-Fi безопасна.
Если компьютер подключен к сети через
Ethernet, включите Wi-Fi компьютера при
настройке принтера.
hp.com/support/lj4001-4004
23