Truma S 3004 / S 5004
Esto se aplica en particular en caso de control en
•
red del aparato cuando los aparatos de control
y el software no han sido autorizados por Truma
o cuando el aparato de control de Truma (p� ej�,
Truma CP plus, Truma iNet Box) no es utilizado ex-
clusivamente para el control de aparatos de Truma
o aparatos autorizados por Truma,
en caso de daños ocasionados por sustancias extra-
•
ñas (p�ej� aceite, ablandantes en el gas), influencias
químicas o electroquímicas en el agua o si el apa-
rato ha entrado en contacto con otras sustancias
no adecuadas (p�ej� productos químicos, sustancias
inflamables, productos de limpieza inadecuados),
en caso de daños por condiciones de servicio desfa-
•
vorables o condiciones ambientales anormales,
en caso de daños por fuerza mayor o catástrofes
•
naturales, así como otras influencias que no son
responsabilidad de Truma,
en caso de daños resultantes de un transporte
•
inadecuado,
en caso de modificaciones en el aparato incl� piezas
•
accesorias, de sustitución o ampliación y su insta-
lación, sobre todo de la salida del gas de escape o
en la chimenea llevadas a cabo por el cliente final o
por terceros�
10.2.3 Ejercicio del derecho de la garantía
La garantía debe reclamarse ante un Service Partner
autorizado o en la Central de Servicio de Truma� En-
contrará todas las direcciones y números de teléfono
en www�truma�com en el apartado «Servicio»�
La dirección del fabricante es:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co� KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von- Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn (Alemania)
Para facilitar el trámite, cuando se ponga en contacto,
le rogamos que tenga a mano la siguiente información:
Descripción detallada del defecto
•
Número de serie del aparato
•
Fecha de compra
•
El Service Partner autorizado o la Central de Servicio de
Truma determinan cómo se procederá a continuación�
Para evitar posibles daños de transporte, el aparato
afectado solo puede enviarse tras haber consultado al
Service Partner autorizado o a la Central de Servicio
Truma�
Si el fabricante acepta el caso de garantía, el fabricante
asumirá los gastos de transporte� Si el caso no está
considerado en la garantía, se informará al consumidor
y este tendrá que asumir los costes de transporte y
reparación� No envíe el aparato sin haberlo consultado
previamente�
30090-00332 · 00 · 11/2020
Datos técnicos
ES
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