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Problemas
Aparecen manchas en el reverso
o en la parte inferior de la página.
Las impresiones aparecen
arrugadas.
Manchas en la parte trasera de la
página al utilizar la función de
impresión automática a 2 caras.
Problemas de manipulación de papel
Problemas
El equipo no alimenta papel.
El papel fotográfico no se
alimenta correctamente.
El equipo alimenta varias páginas. •
Sugerencias
uu Información relacionada: Cambiar el tamaño y el tipo de papel
Si utiliza papel fotográfico satinado, asegúrese de que la configuración del tipo
de papel sea la correcta.
Asegúrese de que la platina de impresión no esté manchada de tinta.
uu Información relacionada: Limpiar la platina de impresión del equipo
Asegúrese de utilizar la lengüeta del soporte del papel.
uu Información relacionada: Cargar papel
Asegúrese de que los rodillos de alimentación del papel no estén manchados de
tinta.
uu Información relacionada: Limpiar los rodillos de alimentación del papel
(Windows)
En el controlador de impresora, seleccione la pestaña Avanzada, haga clic en
Otras opciones de impresión y, a continuación, haga clic en Ajustes
avanzados de color. Desactive la casilla de verificación Impresión
bidireccional.
(Windows)
Cambie la opción de reducir manchas en las propiedades o preferencias del
controlador de la impresora.
uu Información relacionada: Evitar las impresiones borrosas y los atascos de
papel (Windows)
Sugerencias
Asegúrese de haber introducido completamente la bandeja y de que esta quede
inmovilizada en posición correcta.
Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel de la parte posterior
del equipo esté cerrada.
Si en la pantalla LCD del equipo se muestra un mensaje de papel atascado y
sigue existiendo un problema uu Información relacionada: Mensajes de
mantenimiento y error
Si la bandeja de papel está vacía, cargue una nueva pila de papel en la bandeja.
Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que esté recto. Si el papel está
curvado, enderécelo. A veces resulta útil sacar el papel, darle la vuelta a la pila y
volver a colocarla en la bandeja.
Reduzca la cantidad de papel presente en la bandeja y vuelva a intentarlo.
Limpie los rodillos de recogida de papel.
uu Información relacionada: Limpiar los rodillos de recogida de papel para la
bandeja de papel 1 o bien Limpie los rodillos de recogida de papel para la
bandeja de papel 2
Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del equipo.
uu Información relacionada: Orientación del papel y capacidad de las bandejas
de papel
Cuando imprima sobre papel fotográfico, cargue una hoja adicional del mismo
papel fotográfico en la bandeja de papel.
Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente en la bandeja.
•
Retire todo el papel de la bandeja y airee bien la pila de papel; a
continuación, vuelva a colocar el papel en la bandeja.
•
Asegúrese de no empujar el papel demasiado.
uu Información relacionada: Cargar papel
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