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Síntomas
comunes
Retención de
imagen provocada
por dejar una
imagen estática en
el monitor durante
un prolongado
período de tiempo
Efecto fantasma o
exceso de vídeo
Problemas específicos del producto
Síntomas
específicos
La imagen de
la pantalla es
demasiado pequeña
No se puede ajustar
el monitor mediante
los botones del
panel inferior.
No hay señal de
entrada cuando
se presionan los
controles de usuario
La imagen no ocupa
toda la pantalla
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Solucionar problemas
Soluciones posibles
• Establezca un período de tiempo para que la pantalla
se apague después de unos minutos de inactividad de
la misma. Se puede ajustar en Opciones de energía de
Windows o en la configuración Ahorro de energía de Mac.
• De forma alternativa, utilice un protector de pantalla que
cambie dinámicamente.
• Cambie el elemento Tiempo de respuesta del menú
OSD Pantalla a Rápido, Superrápido o Extrema
dependiendo de la aplicación y el uso.
Soluciones posibles
• Compruebe la configuración Relación de aspecto en el
menú OSD de configuración Pantalla.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
• Apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación
del monitor, vuelva enchufarlo y, por último, encienda el
monitor.
• Compruebe si el menú OSD está bloqueado. En caso
afirmativo, presione sin soltar el botón 5 durante cuatro
segundos para desbloquear.
• Asegúrese de que el equipo no se encuentra en el modo
de ahorro de energía moviendo el ratón o presionando
cualquier tecla del teclado.
• Compruebe si el cable de vídeo está correctamente
conectado. Si es necesario, desconecte el cable de vídeo y
vuelva conectarlo.
• Reinicie el equipo o el reproductor de vídeo.
• Debido a los diferentes formatos de vídeo (relación de
aspecto) de los DVD, el monitor puede mostrarse a pantalla
completa.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
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