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3. FUNCIONAMENTO
3.16 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
PROBLEMA
O dispositivo não pode ser
configurado com sucesso
O celular não pode
controlar o aparelho
O celular não consegue
encontrar o aparelho
● Ative as permissões de Armazenamento/Localização/Câmera/Wi-Fi/Bluetooth
para este APP durante a instalação. Caso contrário, terá alguns problemas durante
a operação.
● Verifique se o SSID e a senha do roteador WLAN móvel conectado estão corretos;
●Verifique se há configurações adicionais do roteador WLAN conforme mostrado
abaixo.
1) Firewall pelo próprio roteador ou pelo PC 2) Filtragem de endereço MAC 3) SSID
oculto 4) Servidor DHCP
Reinicie o roteador WLAN, o dispositivo móvel e o dispositivo (módulo WLAN) e
conecte o dispositivo pelo modo CF ou AP novamente. Antes de reiniciar, verifique
se ninguém já se conectou ao mesmo dispositivo.
● Quando o dispositivo (módulo WLAN) é reinicializado e o aplicativo exibe a
remoção do dispositivo, ignorar esta confirmação fará com que o dispositivo móvel
perca a permissão de controle do dispositivo. Você precisará conectar o aparelho
pelo modo CF ou AP novamente.
● Em caso de falha de energia, o dispositivo móvel perderá a permissão de controle
do aparelho por 3 minutos após a falha de energia. (A notificação agora aparecerá
no dispositivo móvel.)
Se você não conseguir controlar o aplicativo (aparelho) mesmo após o
restabelecimento da energia, será necessário conectar o aparelho pelo modo CF ou
AP novamente.
● Aparelho de exibição de aplicativos Dispositivo off-line. Por favor, verifique as
seguintes condições.
1) O aparelho foi reconfigurado.
2) Aparelho sem energia.
3) Roteador sem energia.
4) O aparelho não pode se conectar ao roteador.
5) O aparelho não pode se conectar à rede através do roteador.
6) O dispositivo móvel não pode se conectar à rede.
● Depois de adicionar o dispositivo, ele desaparece na lista de dispositivos.
Segure e deslize para baixo para atualizar a lista de dispositivos. Se não houver
alteração, desligue o aplicativo e comece novamente.
CAUSA
TAC-23WC
PT
PT
91
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