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6 Solución de problemas
Si la unidad no funciona correctamente cuando se siguen las instrucciones de este manual,
compruebe la siguiente tabla antes de llamar al servicio técnico.
p
g
Síntoma
No hay corriente.
El botón de Mando a Distancia no
funciona.
La unidad está encendida pero no
hay imagen en la pantalla.
No hay imagen ni sonido.
No hay color.
No hay sonido o el sonido está
distorsionado.
El audio se oye mal cuando se utilizan
las conexiones HDMI-DVI.
El ajuste de Imagen y Sonido no se
lleva a cabo cada vez que enciende
la unidad.
Código Id. no funciona.
Sonido correcto, imagen defi ciente
Imagen correcto, sonido defi ciente
Se ve una imagen distorsionada o se
escucha un sonido inusual.
En la pantalla se visualiza ruido o
impureza.
Cambie a una entrada diferente y el
volumen.
Cambie a una entrada diferente y el
tamaño de la pantalla cambiará.
La imagen visualizada no cubre la
pantalla entera.
Los subtítulos aparecen en un
recuadro blanco. No aparece ningún
subtítulo en el programa de soporte
de subtítulos.
Aparece un recuadro negro en la
pantalla del televisor.
Nota
•
La pantalla LCD está fabricado para proporcionar muchos años de vida útil. Ocasionalmente, unos pocos píxeles no activos pueden aparecer como
un punto fi jo de color azul, verde o rojo. Este hecho no se considera un defecto en la pantalla LCD.
•
Algunas funciones no están disponibles en ciertos modos, lo cual no implica ningún mal funcionamiento. Lea las descripciones de este manual para
obtener más detalles sobre las operaciones correctas.
Solución
•
Verifi que que la instalación proporciona el voltaje adecuado enchufando otro electrodoméstico en la toma de CA.
•
Si se produce un corte de alimentación, desenchufe el cable de alimentación de CA durante 1 minuto para permitir
que la unidad se reinicie.
•
Reinserte las pilas con sus polaridades (signos +/−) como indicadas.
•
Cuando hay un dispositivo provisto de infrarrojos como un ordenador cerca de esta unidad, puede interferir con la
señal del mando a distancia de esta unidad.
•
Verifi car si está correctamente conectada la antena, el receptor de cable o la caja de satélite.
•
Compruebe si todos los cables de entrada a la unidad están correctamente conectados a la toma de salida del
dispositivo en cuestión, como el grabador Blu-ray / DVD.
•
Verifi que que su ordenador NO esté en el modo de espera cuando el modo de entrada de esta unidad esté en
modo PC. Presione cualquier botón del teclado para despertar su ordenador.
•
Compruebe si está seleccionado el modo de entrada correcto presionando SOURCE o utilizando CH +/−.
•
Vea otros canales de TV. El problema puede limitarse a la emisora o a una intensidad de señal débil.
•
Desenchufe el cable de alimentación de CA y espere 1 minuto aproximadamente y, a continuación, vuelva a enchufar
el cable de alimentación de CA y a encender la unidad.
•
La exploración automática de canales debe haberse fi nalizado cuando confi gure la unidad por primera vez o cuando
la traslade a un lugar donde se emitan canales anteriormente no disponibles.
•
El canal seleccionado no se puede ver con Usar control infantil y niveles de bloqueo.
•
La unidad requiere algún tipo de señal de entrada. Necesita conectar a la unidad una antena bajo techo (VHF / UHF), una
antena exterior (VHF / UHF) o un cable coaxial RF de la toma en la pared o de cable / satélite.
•
Ajuste Color en ajustes de
r
Imagen.
•
Si el cable HDMI está conectado a un cable adaptador HDMI-DVI, conecte las tomas Audio analógico I/D del
adaptador a las tomas Audio I/D IN.
•
Asegúrese de que las señales de audio analógico desde el dispositivo HDMI-DVI estén conectadas a las tomas
Entrada de Audio analógico I/D.
•
Debe confi gurar Casa en Ubicación.
De lo contrario, los ajustes que confi guró no se memorizarán cuando la unidad pase al modo de reposo.
•
En caso de que haya un corte de corriente que dure más de 10 segundos se conserva el bloqueo para niños pero el
código PIN vuelve a tener el código estándar "0000". Consulte la Usar control infantil y niveles de bloqueo.
•
La interferencia eléctrica de aparatos cercanos puede afectar a la calidad de la imagen.
•
Ajuste Contraste y Claridad en ajustes de Imagen.
•
Para obtener la mejor calidad de imágenes, vea los programas de pantalla grande de "alta defi nición".
Si no está disponible el contenido HD, vea los programas de "defi nición normal".
•
Verifi que que el cable de audio esté conectado correctamente.
•
Usted puede obtener el NTSC señal de TV (sin señal de televisión de alta defi nición) interferencia de aparatos
eléctricos, automóviles, motocicletas o luces fl uorescentes.
•
Mueva la unidad a otro lugar para ver si ésta es la causa del problema.
•
Cuando las capacidades de la unidad sean superiores a las de la emisión digital, aumentará la señal para equiparse a
las capacidades de visualización de la unidad. Esto podría producir ruido o impureza.
•
Esta unidad memorizará el nivel de volumen de la última vez que lo ajustó.
•
La intensidad sonora cambiará si otro aparato está a un volumen más alto o más bajo.
•
Esta unidad memorizará el modo de visualización de la última vez que utilizó los modos de entrada concretos.
•
Si está usando la unidad como monitor de PC, asegúrese que estén bien confi gurados la Posición horizontal y la
Posición vertical en la sección Ajustes de PC.
•
Si está viendo la televisión o usando el Vídeo Compuesto, el Vídeo en Componentes o el HDMI con la Entrada 480i,
presione FORMAT repetidamente para moverse por los diferentes modos de pantalla.
•
Las interferencias procedentes de edifi cios o condiciones climatológicas pueden hacer que los subtítulos aparezcan
incompletos.
•
La emisora puede acortar el programa para insertar publicidad.
El decodifi cador de subtítulos no puede leer la información del programa acortado.
•
Los subtítulos que se retrasan unos segundos con respecto al diálogo real son habituales en las emisiones en directo.
La mayoría de las empresas de producción de subtítulos pueden mostrar un diálogo hasta un máximo de 220
palabras por minuto. Si un diálogo supera ese límite, se utiliza una edición selectiva para garantizar que los subtítulos
se mantienen actualizados con el diálogo de la pantalla del televisor en cada momento.
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Se ha seleccionado el modo texto para subtítulos.
Seleccione CC-1, CC-2, CC-3, CC-4 o Apagado.
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