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Primero intente las soluciones sugeridas aquí para evitar el costo de una llamada de servicio innecesaria.
Nada funciona
¿Se fundió algún fusible o se disparo el interruptor de
circuitos?
Reemplace el fusible o restablezca el interruptor corta circuito.
Si el problema continua, llame a un electricista.
¿Esta cableado correctamente el horno?
Vea las instrucciones de instalación.
La pantalla despliega mensajes de error
¿La pantalla muestra "PF," "PF id=27" or "PF id=30"?
Ha habido una falla de corriente. Limpie la pantalla. Para más
información, vea la Guía de uso y cuidado del horno inferior.
¿La pantalla está mostrando una letra seguida de un
numero?
Limpie la pantalla. Para más información, vea la Guía de uso y
cuidado del horno inferior. Si el mensaje reaparece, llame a
servicio técnico.
El horno no funciona
¿Está la puerta completamente cerrada?
Cierre la puerta firmemente
¿Está correctamente ajustado el control electrónico
del horno?
Vea la Guía de uso y cuidado del horno inferior.
En algunos modelos, ¿Está activado el bloqueo de
controles?
Vea la Guía de uso y cuidado del horno inferior.
¿En los modelos de horno combinado, está el horno
inferior auto limpiando?
El horno superior no funcionará durante el ciclo de limpieza del
horno inferior.
¿Está trabajando el magnetrón correctamente?
Caliente 1 taza (250 mL) de agua fría por 2 minutos a 100% de
nivel de potencia. Si el agua no se calienta, llame a servicio
técnico.
El horno de microondas hace zumbidos
Esto es normal y ocurre cuando la alimentación de poder
está encendida en el ciclo del magnetrón.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
La puerta del horno de microondas se ve ondulada
Esto es normal y no afectara el rendimiento.
El plato giratorio no funciona
¿Está el plato giratorio en su lugar?
Asegúrese que el plato giratorio este en el lado correcto y
asentado completamente en el soporte. Ver sección "plato
giratorio".
¿Está el soporte del plato giratorio funcionando
correctamente?
Retire el plato giratorio. Quite y limpie el soporte del plato y los
rodillos. Vuelva a colocar el plato. Coloque una taza (250 mL)
de agua sobre el plato, luego reinicie el horno de microondas.
Si aun no funciona, llame a servicio. Ver la sección "Asistencia
o Servicio". No operar el microondas si el plato giratorio y/o el
soporte no están funcionando adecuadamente.
El plato giratorio alterna la dirección de la rotación
Esto es normal y depende de la rotación del motor al
comienzo del ciclo.
La pantalla muestra la cuenta regresiva, pero el horno de
microondas no está funcionando
¿Esta usándose el timer?
Vea la Guía de uso y cuidado del horno inferior.
Los tonos no se escuchan
¿Están desactivados los tonos?
Vea la Guía de uso y cuidado del horno inferior.
Los tiempos de cocimiento son muy largos
¿Esta seleccionado correctamente el nivel de poder?
Ver la sección "Poder de cocimiento del microondas".
¿Se están calentando grandes cantidades de
alimento?
Las cantidades grandes de alimento necesitan tiempos de
cocimiento más largos.
¿El voltaje de entrada es menos que lo especificado
en "Partes y funcionalidades"?
Haga que un técnico calificado revise el sistema eléctrico en su
hogar.
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