Lenovo ThinkSystem SR655 V3 7D9E Guia Del Usuario página 435

Procedimientos generales para la determinación de problemas
Utilice la información de esta sección para la resolución de problemas si el registro de eventos no contiene
errores específicos o el servidor no funciona.
Si no está seguro sobre la causa de un problema y las fuentes de alimentación funcionan correctamente,
siga los pasos que se indican a continuación para intentar resolver el problema:
1. Apague el servidor.
2. Asegúrese de que los cables del servidor estén tendidos correctamente.
3. Quite o desconecte los siguientes dispositivos, si corresponde, uno a uno, hasta encontrar el error.
Encienda y configure el servidor cada vez que quite o desconecte un dispositivo.
• Cualquier dispositivo externo.
• Dispositivo supresor de sobrecarga (en el servidor).
• Impresora, mouse y dispositivos que no sean de Lenovo.
• Todos los adaptadores.
• Unidades de disco duro.
• Módulos de memoria, hasta que se alcance la configuración mínima de depuración admitida para el
servidor.
Para determinar la configuración mínima del servidor, consulte "Configuración mínima de
depuración" en "Especificaciones técnicas" en la página
4. Encienda el servidor.
Si el problema se resuelve al quitar un adaptador del servidor, pero vuelve a producirse cuando instala el
mismo adaptador de nuevo, compruebe si hay errores en el adaptador. Si vuelve a producirse al sustituir el
adaptador por uno distinto, pruebe otra ranura de PCIe.
Si el problema parece ser uno de conexión de red y el servidor pasa todas las pruebas del sistema, es
posible que exista un problema ajeno al servidor.
Resolución de posibles problemas de alimentación
Los problemas de alimentación pueden resultar difíciles de solucionar. Por ejemplo, puede producirse un
cortocircuito en cualquiera de los buses de distribución de alimentación. Normalmente, los cortocircuitos
provocan que el subsistema de alimentación se apague debido a una condición de sobreintensidad.
Siga los pasos siguientes para diagnosticar y solucionar la sospecha de un problema de alimentación.
Paso 1. Revise el registro de eventos y solucione cualquier error relacionado con la alimentación.
Nota: Comience con el registro de sucesos de la aplicación que gestiona el servidor. Para obtener
más información sobre los registros de sucesos, consulte
Paso 2. Compruebe si hay cortocircuitos, por ejemplo, si un tornillo suelto está causando un cortocircuito
en la placa del circuito.
Paso 3. Quite los adaptadores y desconecte los cables y los cables de alimentación de todos los
dispositivos, internos y externos, hasta que el servidor se encuentre en la configuración mínima de
depuración necesaria para que el servidor se inicie. Para determinar la configuración mínima del
servidor, consulte "Configuración mínima de depuración" en
página 3.
Paso 4. Vuelva a conectar todos los cables de alimentación de CA y encienda el servidor. Si el servidor se
inicia correctamente, vuelva a colocar los adaptadores y los dispositivos, de uno en uno, hasta que
el problema esté aislado.
3.
"Registros de sucesos" en la página
"Especificaciones técnicas" en la
.
Capítulo 8 Determinación de problemas
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