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Estado
Áreas omitidas
Manchas blancas
Líneas verticales
Negro o color de fondo
138 Capítulo 11 Solución de problemas
Ejemplo
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
Soluciones sugeridas
Si aparecen áreas borradas, generalmente redondas, de forma
aleatoria en la página:
La hoja de papel puede ser defectuosa. Intente volver a
●
imprimir el trabajo.
El contenido en agua del papel no es uniforme o el papel tiene
●
manchas de humedad en la superficie. Utilice otra marca de
papel.
El lote de papel es defectuoso. Los procesos de fabricación
●
pueden hacer que algunas áreas rechacen el tóner. Intente
utilizar una marca diferente de papel.
Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a
●
Preferencias de impresión, haga clic en Papel y establezca el
tipo en Grueso.
Si estos pasos no corrigen el problema, póngase en contacto con un
representante del servicio técnico.
Si aparecen manchas blancas en la página:
El papel es demasiado rugoso y mucha suciedad del papel cae
●
en los componentes interiores del equipo, por lo que el rodillo
de transferencia puede estar sucio. Limpie el interior del
equipo.
Es posible que deba limpiarse la ruta del papel. Limpie el
●
interior del equipo.
Si estos pasos no corrigen el problema, póngase en contacto con un
representante del servicio técnico.
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
La superficie (parte de tambor) del cartucho en el interior del
●
equipo está posiblemente rayada. Retire el cartucho e instale
uno nuevo.
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
La superficie de la parte LSU en el interior del equipo puede
●
estar sucia. Limpie el interior del equipo. Si la limpieza no
corrige el problema, póngase en contacto con un
representante del servicio técnico.
Cambie a un papel de peso más ligero.
●
Compruebe las condiciones ambientales: las condiciones de
●
mucha sequedad o un alto nivel de humedad (un valor
superior al 80 % de humedad relativa) puede aumentar la
cantidad de sombreado de fondo.
Retire el viejo cartucho de tóner e instale uno nuevo.
●
Redistribuya totalmente el tóner.
●
ESWW
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