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M
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o
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a
d
Esta sección proporciona información acerca de los temas siguientes:
Ejemplos de imágenes
defectuosas
ABCDEFGH
CDEF
abcdefghijk
defg
A B C D
B C
a b c d e
b c d
0 1 2 3 4
2 3
Borroso
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
Fondo gris
Fantasma
e
l
a
c
a
l
i
d
e
l
a
c
a
l
i
d
Recomendación
•
Compruebe las condiciones ambientales en que se encuentra la
impresora. Ciertas condiciones como humedad y las altas
temperaturas pueden ocasionar este defecto de impresión.
Consulte "Colocación de la impresora" en el Capítulo 1.
•
Si toda la página tiene poca intensidad, es posible que esté
activado el modo de ahorro de tóner. Desactive el modo de
ahorro de tóner en la ficha Propiedades de impresora del
controlador.
•
Pruebe un nuevo cartucho de tóner.
cartucho de tóner" en el Capítulo 5.
•
Aumente la densidad de impresión utilizando el modo CALIDAD
en el Panel de control de la impresora.
Panel de control" en el Capítulo 3.
•
Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las
especificaciones del papel que recomendamos.
recomendado" en el Capítulo 1.
•
Compruebe las condiciones ambientales en que se encuentra la
impresora, ya que las altas temperaturas y alta humedad pueden
aumentar el nivel de sombreado del fondo.
de la impresora" en el Capítulo 1.
•
Utilice un nuevo cartucho de tóner.
cartucho de tóner" en el Capítulo 5.
•
Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las
especificaciones del papel que recomendamos. El problema lo
puede ocasionar un papel con superficie rugosa, papel que ha
absorbido humedad o un tipo de papel grueso.
de papel que se pueden utilizar" en el Capítulo 1.
•
Asegúrese de que haya seleccionado el tipo de soporte
adecuado en el controlador de impresora.
papel que se pueden utilizar" en el Capítulo 1.
•
La unidad de tambor puede estar dañada. Instale una nueva
unidad de tambor.
en el Capítulo 5.
•
El cartucho de tóner puede estar dañado. Coloque un nuevo
cartucho de tóner.
en el Capítulo 5.
•
La unidad de fijación puede estar manchada. Llame al Servicio
de asistencia al usuario.
a
d
d
e
i
m
a
d
d
e
i
m
Consulte "Sustitución de la unidad de tambor"
Consulte "Sustitución del cartucho de tóner"
6-23
CAPÍTULO 6 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
p
r
e
s
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ó
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p
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s
i
ó
n
Consulte "Sustitución del
Consulte "Menús del
Consulte "Papel
Consulte "Colocación
Consulte "Sustitución del
Consulte "Tipos
Consulte "Tipos de
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