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Diagnóstico y solución de fallos
Diagnóstico
Para fines de diagnóstico puede crear un volcado de memoria (dump) con diferentes conte-
nidos. Un volcado de memoria puede ayudar a desarrolladores de software y a administradores
de sistemas a diagnosticar, identificar y solucionar problemas que podrían provocar fallos del
sistema.
Estado
Incidentes
Se descarga un paquete estándar de información de diagnóstico. Puede añadir adicionalmente
las siguientes opciones:
Core dump
Ram dump
Último incidente
sysdump
Guardar ajustes
Active la casilla de verificación situada junto al tipo de volcado que quiere incluir.
Haga clic en Descargar
seleccione la ubicación en la que debe guardarse el archivo de volcado de memoria.
Introduzca un nombre para el archivo de volcado de memoria. El archivo se guarda como
archivo tar.
El nombre estándar del archivo es
<Dirección MAC del integrador><Versión de firmware><Fecha de exportación>_diagnos-
tics.tar
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Diagnóstico
Incluye el volcado de núcleo de una aplicación caída, siempre que esté
disponible.
Incluye el volcado de RAM de un CCS caído, siempre que esté dispo-
nible. (CSS = coprocesador para DECT y Media-Real-time-Processing)
El personal de servicio puede utilizar el volcado de núcleo y el volcado
de CSS-RAM para la posterior localización de fallos. Dado que el
tamaño de archivo es de varios megabytes, es posible que no se
puedan recopilar todos los datos para el volcado de memoria del
sistema debido a la limitación del tamaño total. Por ello aconsejamos
utilizar estas opciones con precaución.
Volcado de memoria del último evento. Contiene solo la parte de la
memoria del sistema que muestra el último evento.
Si la opción está activada, el archivo de diagnóstico contiene la copia
de seguridad completa (por defecto). Una copia de seguridad
completa acelera la resolución de problemas, ya que contiene todos
los ajustes.
La opción se puede desactivar si el cliente no desea incluir dicha copia
de seguridad por razones de confidencialidad. En ese caso, se deberá
desmarcar la casilla de verificación cada vez que se cree un archivo de
diagnóstico.
En el cuadro de diálogo del sistema para selección de archivos,
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