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Problema
Exceso de tóner
Huecos en los
caracteres
Rayas horizontales
Abarquillamiento
Limpie el interior de la impresora.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
"Especificaciones de papel" en la página 7.22.
• Instale un cartucho de tóner nuevo.
• Si el problema persiste, es posible que la máquina necesite
reparación. Póngase en contacto con un representante de
servicios.
Los huecos en los caracteres son áreas en blanco que
aparecen en aquellas partes que deberían ser negras:
• Si está imprimiendo transparencias, pruebe a utilizar unas
de otro tipo. Es normal que aparezcan algunos huecos en
los caracteres debido a la composición de las
transparencias.
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara del papel
recomendada. Retire el papel y déle la vuelta.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas. Consulte "Especificaciones de papel" en la
página 7.22.
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas
horizontalmente:
• Es posible que el cartucho de tóner no esté instalado
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Instale
un cartucho de tóner nuevo. Consulte "Instalación del
cartucho de tóner" en la página 2.4.
• Si el problema persiste, es posible que la máquina necesite
reparación. Póngase en contacto con un representante de
servicios.
Si el papel impreso presenta abarquillamiento o el papel
no se introduce en la impresora:
• Dele la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja
de entrada. Pruebe a girar el papel 180 ° en la bandeja
de entrada.
Solución
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
6
6.17
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