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Para limpiar el cabezal de impresión desde el software de la impresora
a.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada.
b.
Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte
la impresora HP
c.
En software de la impresora, haga clic en Imprimir, escanear y enviar por fax y después en
Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
d.
Haga clic en Limpiar los cabezales de impresión en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
2.
Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales.
3.
Compruebe el software de la impresora para asegurarse de que ha seleccionado el tipo de papel
apropiado de la lista desplegable Soportes y la calidad de impresión de la lista desplegable
Configuración de calidad.
En el software de la impresora, haga clic en Imprimir, escanear y enviar por fax y después en
●
Establecer preferencias para ver las propiedades de la impresora.
4.
Compruebe los niveles estimados para confirmar si falta tinta en los cartuchos. Para obtener más
información, consulte
le recomendamos que lo sustituya.
5.
Alinee el cabezal de impresión.
Cómo alinear el cabezal de impresión desde el software de la impresora
NOTA:
es necesario volver a alinear el cabezal de impresión cuando se sustituyan los cartuchos.
a.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b.
Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea
impresora HP
c.
En el software de la impresora, haga clic en Imprimir, escanear y enviar por fax y después en
Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
d.
En la Caja de herramientas de la impresora, haga clic en Alinear cabezales de impresión en la
ficha Servicios del dispositivo. La impresora imprime una página de alineación.
6.
Imprima una página de diagnóstico si los cartuchos tienen poca tinta.
Para imprimir una página de prueba desde el software de la impresora
a.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada.
b.
Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea
impresora HP
c.
En el software de la impresora, haga clic en Imprimir, escanear y enviar por fax y después en
Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
d.
Haga clic en Imprimir información de diagnóstico en la ficha Informes del dispositivo para
imprimir una página de prueba.
156 Capítulo 9 Solución de problemas
(Windows).
Comprobar los niveles de tinta
Al alinear el cabezal de impresión, se asegura de que obtendrá un resultado de alta calidad. No
(Windows).
(Windows).
estimados. Si queda poca tinta en algún cartucho,
Abra el software de la
Abra el software de la
Abra el software de
ESWW
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