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Los tonos de fax se graban en el contestador automático
Si tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que utiliza para las llamadas de fax,
●
intente conectarlo directamente a la impresora. Si no conecta el contestador automático según las
recomendaciones, es posible que los tonos de fax se graben en el contestador automático.
Asegúrese de que la impresora está configurada para recibir faxes automáticamente y que el ajuste
●
Timbres antes de responder es correcto. El número de timbres que deben sonar antes de que la
impresora responda debe ser mayor que el establecido para el contestador automático. Si se indica el
mismo número de timbres tanto en el contestador como en la impresora, ambos dispositivos
responderán la llamada, lo que provoca que se graben en el contestador automático los tonos del fax.
Configure el contestador automático a un número de timbres menor y la impresora para que responda
●
tras el máximo número de timbres admitidos. (El número máximo de timbres varía en función del país/
región). Con esta configuración, el contestador automático responde a la llamada y la impresora
supervisa la línea. Si la impresora detecta tonos de fax, recibe el fax. Si se trata de una llamada de voz,
el contestador automático registra el mensaje entrante.
El equipo no puede recibir faxes (HP Digital Fax)
El ordenador seleccionado para recibir faxes está apagado. Asegúrese de que el ordenador seleccionado
●
para recibir faxes esté encendido en todo momento.
Hay diferentes ordenadores configurados para recibir faxes y uno de ellos puede estar apagado. Si el
●
ordenador que recibe faxes es distinto del usado para la configuración, ambos ordenadores deben estar
siempre encendidos.
HP Digital Fax no está activado o el equipo no está configurado para recibir faxes Active HP Digital Fax y
●
asegúrese de que el equipo se ha configurado para recibir faxes.
Problemas de conexión y de red
¿Qué desea hacer?
Reparar la conexión inalámbrica
●
Reparar la conexión Wi-Fi Direct
●
Repare la conexión Ethernet
●
Reparar la conexión inalámbrica
Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas.
Restablecer la configuración de la red y volver a conectar la impresora. Consulte
●
configuración predeterminada de
Verifique la configuración de red o imprima el informe de prueba inalámbrica para ayudarse en el
●
diagnóstico de problemas de conexión de red.
1.
En la pantalla Inicio, toque
2.
Toque Informes de impresión y luego toque Página de configuración de red o Informe de prueba
inalámbrica.
Consulte la parte superior del informe de prueba de la red para ver si se produjo algún error
durante la prueba.
ESWW
fábrica.
(Sin cables) y después toque
Recuperar la
( Ajustes ).
Ayuda en esta guía 167
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