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Antes de solicitar asistencia técnica
Síntomas
El dispensador
automático de
hielo no produce
hielo o produce
una pequeña
cantidad de hielo.
No se vierte hielo. ¿No puede oír el sonido del hielo saliendo?
No sale agua.
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¿Ha estado abriendo frecuentemente la puerta del
aparato?
• Si se abre la puerta del aparato con frecuencia, el aire frío
se escapa, reduciendo la velocidad de producción de hielo.
No abra y cierre la puerta del aparato con frecuencia.
¿Está la puerta del aparato completamente cerrada?
• Si la puerta no está completamente cerrada, la temperatura
del congelador se incrementará, lo que frena la velocidad
de producción de hielo. Cierre la puerta del aparato
completamente.
• En el panel de control, seleccione los modos de cubitos de
hielo y hielo picado alternativamente para verter el hielo.
¿Está bloqueada la trayectoria del hielo? (Puede
comprobar el paso del hielo separando el depósito de
hielo).
• El hielo podría no verterse apropiadamente si el paso del
hielo está bloqueado. Compruebe el hielo y limpie la
trayectoria del hielo regularmente.
Puede que la válvula de suministro esté cerrada. (Solo
para modelos conectados a la red de agua)
• Abra la válvula de suministro de agua.
• Compruebe si la temperatura del compartimento del
frigorífico es demasiado fría, ya que el filtro de agua puede
congelarse y bloquear el flujo de agua hasta el
dispensador.
El depósito del dispensador de agua podría estar vacío.
(Solo para modelos no conectados a la red de agua)
• Llene el depósito del dispensador de agua.
¿Está cerrada la válvula de suministro de agua? (Solo para
modelos conectados a la red de agua)
• Abra la válvula de suministro de agua.
Causa posible y solución
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