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LOCALIZACIÓN DE PROBLEMAS DE LA UNIDAD
En este capítulo se describe la eliminación del atasco y la resolución de problemas.
En el caso de que existan problemas con las funciones de impresora o escáner, consulte
el manual en línea o el archivo Ayuda del driver de impresora / escáner.
LOCALIZACIÓN DE PROBLEMAS
Si se presenta un problema, compruebe la lista siguiente antes de contactar con el servicio técnico.
Problema
La unidad no
funciona.
Copias en blanco
Copias demasiado
oscuras o
demasiado claras.
En las copias
aparece polvo,
suciedad, borrones.
Copias con rayas
Frecuentes atascos
de papel.
Las imágenes se
borran de la copia
fácilmente.
La impresión no es
uniforme entre los bordes
del papel y el centro.
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Causa posible
¿Está la unidad enchufada?
¿Está conectada la
alimentación?
¿Está bien cerrada la cubierta
lateral?
¿Está cerrada la cubierta
frontal?
¿El original se ha colocado con
el lado impreso hacia abajo en
el cristal de documentos o hacia
arriba en el SPF?
¿El interruptor de bloqueo de la
cabeza de escaneado está
activado?
¿Es la imagen original demasiado
oscura o demasiado clara?
¿Está la unidad en el modo de
exposición automática?
¿Está la unidad en el modo de
exposición foto?
¿Está sucio el cristal de
documentos o SPF?
¿Está el original sucio o
borroso?
¿Está limpio el cargador de
transferencia?
¿Está utilizando papel no
estándar?
¿Está el papel ondulado o
húmedo?
¿Hay trozos de papel en el
interior de la unidad?
¿Están las guías de la bandeja
de papel correctamente
ajustadas?
¿Hay demasiado papel en la
bandeja de papel o en la
bandeja de alimentación
"bypass" múltiple?
¿Es el papel demasiado
grueso?
La temperatura de fusión no es
adecuada.
¿Está el papel húmedo?
La temperatura de fusión no es
adecuada.
Solución
Enchufe la unidad a una toma puesta a
tierra.
Conecte la alimentación.
Cierre la cubierta lateral con cuidado.
Cierre la cubierta frontal con cuidado y a
continuación la cubierta lateral.
Coloque el original con el lado impreso
hacia abajo en el cristal de documentos o
hacia arriba en el SPF.
Desactive el interruptor de bloqueo de la
cabeza de escaneado.
Ajuste la exposición de forma manual.
Ajuste el nivel de exposición automática.
Cancele el modo de exposición foto.
Limpie con regularidad.
Utilice un original limpio.
Limpie el cargador de transferencia.
Use papel estándar. Si utiliza papel especial,
aliméntelo mediante la bandeja manual.
Guarde el papel plano en su envoltura en
un lugar seco.
Elimine todos los restos de papel
atascado.
Coloque las guías correctamente según el
tamaño del papel.
Retire el exceso de papel de la bandeja.
Utilice papel de la gama especificada.
En el programa del usuario, ajuste "Ajuste de
temperatura de fusión cuando se usa la
bandeja manual" (programa 29) en "2 (Alta)".
Sustitúyalo por papel seco. Si la unidad no
se utiliza durante un período de tiempo
prolongado, retire el papel de la bandeja y
guárdelo en su envoltura en un lugar seco.
En el programa del usuario, ajuste "Ajuste de
temperatura de fusión cuando se usa la
bandeja manual" (programa 29) en "1 (Baja)".
Página
12
12
10
10
47, 48
9
49
50
49
60
–
61
14
–
64
15, 18
15, 17
14
56
73
56
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