TTI TCB-5289 Manual De Usuario página 24

Los productos identificados en este certificado en base al nombre comercial y al número único de seri S/N, gozan de una garantía comercial en los
terminos especificados para cada uno en parte en la plantilla que se muestra más abajo en este documentob, ella duración de la garantía siendo calculada
a partir de la fecha de facturación de cada producto en parte. La duración media de utilización de los productos es de 2 años o más dependiendo de las
especificaciones del fabricante.
Conforme a la garantía legal,el vendedores reponsable hace al consumidor por cualquier falta de conformidad en el momento de entrega de los productos.
El consumidor tiene que informar al vendedor sobre la falta de conformidad en un plazo de dos meses desde que la ha observado. Hasta prueba contraría,
la falta de conformidad detectada en un plazo de hasta 6 meses desde la entrega del producto se considera como existente en el momento de la entrega
del mismo, exceptuando los casos en los cuales la presumción es incompatible con la naturaleza del producto ó con la falta de conformidad.
Como consecuencia de la defección del producto pasados los 6 meses desde la compra del mismo, probar la existencia de la misma recae en el
consumidor, ya que la nonconformidad no aplica pasado el plazo mencionado.
En caso de falta de conformidad el consumidor tiene el derecho de solicitar al vendedor, como medida reparatoria, lo siguente, en el orden indicado a
continuación: la reparación del producto, el reemplazo del producto sin cargo – exceptuando situaciones en las cuales la solitcitud es imposible de resolver
o disproporcionada – o la restitución del importe del producto , en conformidad con la legislación vigente y sin ningún coste añadido para el comprador. La
restitución del valor del producto se hace en base al importe estipulado en el contrato de compra. El proveedor tiene las mismas obligaciones del producto
vendido inicialmente, con respecto al producto de reemplazo.
No se considera falta de confirmidad si en el momento del cierre del contrato de compra-venta, el consumidor ha tenido constancia, o es muy poco
probable, pensando de manera coherente, que no conozca esta falta de conformidad.
En caso de fallos no detectados que aparezcan durante el plazo medio de utilización, el consumidor tiene el derecho de pretender la reparación o el
reemplazo de los productos que pueden ser utilizados sólo para las tareas para los cuales fueron diseñados.
El plazo de reparación de las deficiencias aparecidas en los productos es de máximo 15 días desde la recepción de los mismos por el servicio técnico.
El tiempo durante el cual el producto estuvo fuera de servicio alarga de manera equivalente la duración de la garantía y se cuenta desde la recepción del
mismo por parte del centro de servicio técnico y hasta la fecha en la cual el producto esté arreglado o sea reemplazado por un producto de las mismas
características.
El servicio técnico está asegurado en las instalaciones del proveedor, que se encuentran en Piatra Neamt, c/ Olteniei, 26A. El envío de los productos al
servicio técnico se hace solamente despues de la otención de un número RMA, una vez que el cliente haya rellenado el formulario RMA, disponible en
este enlace http://rma.mo.ro solo a través de un mensajero autorizado por el proveedor. Para poder beneficiarse de la garantía el producto tiene que ser
enviado junto con el certificado de garantía y todos sus accesorios, y en el paquete hay que apuntar el número RMA recibido por parte del proveedor.
Las siguentes situaciones determinan la perdida de la garantía:
- La falta de las etiqutas o de los sellos de garantía intactos;
- Intervenciones no autorizadas, incluidas reparaciones executadas de personas o empresas no autorizadas por el fabricante;
- El incuplimiento por parte del comprador de las condiciones de manipulación, transporte, almacenamiento, instalación, puesta en marcha, utilización y
mantenimiento contempladas en la documentación que acompaña el producto ó en condiciones que contravienen los estándares técnicos de España;
- Daños térmicos, mecánicos y plásticos debidos a exposición a fuentes de calor, incendios, golpes, accidentes, mal tiempo ó neglijencia durante el uso;
- El uso de baterías, fuentes de alimentación ú otros accesorios, otros que los aprobados por el fabricante;
- En caso de que el producto presenta trazas de comida o bebida, de contacto con cualquier tipo de líquido (agua, disolventes, aceites, pinturas, ácidos
etc.), y se hay rastros de oxidación o líquidos en cualquier parte de su superficie.
- El número de serie escrito en el certificado no coincide con el escrito en el producto;
- La utilización para otro uso diferente al uso para el que ha sido diseñado (los productos están destinado solo a uso doméstico)
- La utilización en condiciones impropias: potencia de alimentación inadecvada, umedad, polvo.
Los cables, los adaptadores, los consumibles, los acumuladores, los alimentadores, los transformadores, los microfónos, los cascos, las antenas que
entran dentro de los componentes o se entregan con los productos tienes una garantía comercial de 6 meses desde la fecha de la venta al consumidor
final.
El vendedor no se hace responsible por los eventuales problemas de compatibilidad con los accesorios adquiridos de otros proveedores.De asemenea.
Tampoco nos hacemos responsables de los compenentes utilizados en los sistemas que no corespondan a las especificaciones de sus respectivos
fabricantes. Nuestra empresa no asume la responsabilidad de la perdida de datos, fotografías, videos, programas que podría darse a consecuencia de
averías, por eso insistimos en la necesidad de hacer copias de seguridad en el momento de solicitar la garantía por un producto supuestamente defectuoso.
La garantía comercial no influye en los derechos del consumidor previstos por la legislación vigente, Ley 449/2003 referente a la venta de productos y las
garantías ofrecidas a estos, Ordenanza del gobierno 21/1992 en la protección del consumidor, Ley 296/2004 sobre el código de consumo republicado /
modificado por la ley 161/2010.
Guardar este producto para su entrega en un centro autorizado.
Reparaciones dento de garantía (a rellenar por SC ONLINESHOP SRL):
Nr. Crt. Fecha
Entrada
Comprador: .............................................................................
Sede: .............................................................................
Denominación producto: Radio CB TTI TCB-5289
S/N:.............................................................................
Duración de la garantía: 24 meses Fecha: .................................... Firma: ....................................
Defecto Defectos
defectuoso encontrados
Nombre y
Certificado de garantía
Operaciones Tipo de
Llevado a cabo reparación
Nr. Reg Com. : ..........................
Pronombre:.............................................................................
24
Fecha Extensión
Salida Garantía
Código fiscal: ..............................
Firma