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Problema
La calidad de
impresión es
deficiente.
O BIEN
Los colores no
se imprimen
correctamente.
cómo obtener más ayuda
Esperamos que esta guía de solución de problemas le haya resultado de utilidad. Si persiste
el problema, consulte el folleto Servicio y soporte que se suministró con la impresora, o visite
68
www.hp.com/photosmart.
Posible causa
Tal vez se esté agotando
la tinta.
Tal vez no esté utilizando
el mejor tipo de papel.
Tal vez esté imprimiendo
en la cara incorrecta del
papel.
Tal vez tenga que limpiar
el cartucho de impresión.
Solución
Imprima una página de prueba.
Si se está agotando la tinta, cambie el cartucho de
impresión.
• Asegúrese de que está utilizando un tipo de papel
admitido por la impresora.
• Elija papel diseñado específicamente para la salida
impresa que desea. Por ejemplo, para imprimir
fotografías, utilice papel fotográfico, y no papel normal.
Consulte "carga de papel" en la página 19 para obtener
más información sobre los tipos de papel admitidos.
Asegúrese de que el papel está cargado con la cara del
logotipo de HP boca abajo (con la cara de impresión
boca arriba).
Imprima una página de prueba para limpiar el cartucho
de impresión. Consulte "impresión de una página de
prueba" en la página 52.
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