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Avisos
Causa probable
Posible obstrucción
del sistema de
E29
descarga o admisión
Error de
comunicación
E31
entre el mando
a distancia* (si lo
hubiere) y la caldera
Los datos intercambiados
entre la caldera y el mando
a distancia no respetan el
protocolo previsto.
* panel de control
a distancia original,
opcional, y no otros
cronotermostatos
comerciales.
Llama parásita
E35
La electrónica
de control ha
detectado una
llama en el
quemador en
un momento
inesperado
Avería de la sonda
de temperatura
E38
exterior (opcional)
La sonda de
temperatura
exterior, que
estaba reconocida
y funcionando,
ahora está averiada
Sospecha de
congelamiento
E39
Después de un
corte de corriente,
cuando ha vuelto
la alimentación,
la caldera ha
detectado
temperaturas
de las sondas
de calefacción y
sanitario iguales o
inferiores a 0 °C
Green Heating Technology
Soluciones recomendadas
Llamar al centro de asistencia para comprobar la corrección y
limpieza del conducto, su capacidad de admisión/descarga y la
presión de gas de entrada
Usuario: interrumpir la alimentación de la caldera durante
30 segundos actuando sobre el interruptor general externo
correspondiente; después, restablecer la alimentación y
asegurarse de que el modo Verano esté seleccionado mediante
el botón
Si el bloqueo persiste o se repite, llamar al servicio
técnico
Problemas en la línea eléctrica del mando a distancia opcional
(pasa cerca de cables de alimentación u otras fuentes de campos
electromagnéticos; conexión defectuosa; longitud del cable
superior a 50 metros).
Esperar al reinicio automático de la caldera (5 minutos) o reiniciar
manualmente la función de la caldera pulsando la tecla
el bloqueo persiste o se repite, llamar al servicio técnico
Detectar cualquier mal funcionamiento de la válvula de gas
(que no cierra el flujo de gas, por lo que el quemador permanece
encendido) o de la electrónica, sección de control de la llama (que
detecta la llama incluso cuando no está)
Usuario: llamar al servicio técnico
La caldera funciona tanto en modo calefacción como en modo sanitario, como si
nunca se hubiera instalado la sonda, por lo que la regulación de la temperatura del
sistema de calefacción será directa y no en función de la temperatura exterior. El
error parece informar que el accesorio instalado ya no es eficiente (se debe tener en
cuenta que la caldera, en un análisis superficial, parece funcionar correctamente).
Importante: apagando y encendiendo eléctricamente la caldera, es posible** que la
alarma deje de aparecer, aunque la avería persista.
Comprobar el cableado de la sonda de temperatura exterior
Cambiar la sonda de temperatura exterior
** La alarma solo se repite si la resistencia de la sonda está fuera de tolerancia o en
cortocircuito. Por el contrario, en caso de interrupción eléctrica de la sonda o del
cableado correspondiente, cuando se restablece el suministro eléctrico la caldera
considera que la sonda externa está ausente y, en modo Invierno, funciona de forma
convencional (temperatura de deslizamiento desactivada).
La pantalla muestra el código de alarma E39, mientras la caldera
detiene el encendido del quemador y activa el circulador, haciendo
circular el agua en los circuitos hidráulicos
Si mientras tanto las temperaturas detectadas por las sondas aumentan
por encima de +1 °C, la alarma desaparece y la caldera vuelve a
funcionar con normalidad
De lo contrario, la alarma se convierte en permanente y se sospecha
que el agua se ha congelado en uno o varios puntos del circuito
hidráulico de la caldera y/o del sistema (con posibles daños en las partes
congeladas). En este caso, se debe recurrir a un técnico cualificado.
Localizar/cambiar las piezas dañadas por las heladas.
Si
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